İade Bedelinin Ödenmemesi Ve İletişim Engeli

Southline Project’ten aldığım tişörtleri kalite olarak beğenmediğim için iade etmek istedim ancak süreç en başından beri zorlaştırıldı. İade kodunu alabilmek için bile uzun süre uğraşmak zorunda kaldım. Sonrasında ürünleri firmanın tarif ettiği şekilde kargoya vererek geri gönderdim ve kargo 10.08.2026 tarihinde firmaya teslim edildi.

Tüm bu sürece rağmen 1.875,50 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma geri ödenmedi. Önce iadenin yapıldığını söylediler, devamında iyzico’da sorun varsa IBAN üzerinden ödeme yapacaklarını belirttiler. IBAN bilgilerimi de iletmeme rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Daha sonrasında ise mesajlarıma cevap vermemeye başladılar ve WhatsApp üzerinden de beni engellediler. Elimde bu sürece ilişkin ödeme kayıtları, yazışmalar ve kargo teslim belgesi bulunmaktadır. İade sürecimin tamamlanarak 1.875,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini ve iletişim kanallarının tekrar açılmasını talep ediyorum.