Kargo Bilgilendirmesi Eksikliği Ve Müşteri Desteği Yanıtsızlığı

18 Ağustos tarihinde Southline Project mağazasının internet üzerinden satış yapan sayfasından bir adet t-shirt satın aldım. Ancak siparişimle ilgili bana herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi yapmama rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de sipariş süreciyle ilgili bilgilendirildim. Mail ve Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri taleplerine dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.