Ödemişim Ürünler Gelmedi Acil Kargo Veya İade Talebi

4 Eylül tarihinde southlineproject’in web sitesi üzerinden biri “tres sunt ın ıno”, diğeri “regret” isimli iki t-shirt sipariş ettim. #2113 numaralı bu sipariş için toplam 1.148 TL ödememe rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ürünlerin akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumunda da bir ilerleme görünmüyor. 16 Eylül’den önce de defalarca mail yoluyla firmaya ulaşmayı denedim, 16 Eylül’de tekrar yazmama rağmen bugüne kadar hiçbirine dönüş yapılmadı.

Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen ya kargoya verilmesini ya da ödediğim 1.148 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.