Southline Project Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Southline Project adlı markanın internet sitesi üzerinden 15 Eylül tarihinde fıg isimli s beden bir t-shirt siparişi verdim. Toplam 649 TL tutarında ödemeyi online kredi kartı ile yaptım ve siparişim 2134 numarası ile onaylandı.

Aradan geçen süreye rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Mail ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya verildiğini de düşünmüyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve siparişimin güncel durumu hakkında ivedi olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.