Southline Project Sitesinde Sipariş Takibi Ve İletişim Eksikliği

Southline Project isimli siteden 30.10.2026 tarihinde repeat isimli m beden bir t-shirt siparişi verdim. Ödediğim tutar ise 668 TL’dir. Ödeme sonrası bir mail gelmedi, onun dışında herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da “hazırlanıyor/gönderildi” şeklinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sitenin kendisinde bir iletişim hattı bulunmadığı için Instagram ve mail üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden yazdığımda en kısa sürede dönüş yapılacağı söylense de daha sonra hiçbir yanıt alamadım, mail adreslerine yaptığım başvurulara da cevap verilmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir net bilgi verilmemesi ve ulaşabileceğim bir telefon hattı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer temin edilemiyorsa da 668 TL’lik tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.