Sompo Sigorta'nın Düşük Pert Teklifi Ve Uzayan İşlem Süreci

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2021 model Skoda Superb aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım pert bedeli sürecinden son derece mağdur oldum. 12 Temmuz’da kaza yaptım ve araç pert oldu. Buna rağmen süreç uzatıldı, ilk pert teklifim 5 Ağustos’ta tarafıma iletildi.

Önce 1.950.000 TL, ardından 2.060.000 TL pert bedeli teklif edildi. Ancak kilometre ve hasar durumu benim aracıma emsal olan ilanlara baktığımda, araçların 2.190.000 TL ve 2.150.000 TL bandında olduğunu açıkça görüyorum. Hatta Sompo’ya iki emsal aracı da özellikle ilettim, istenirse bu emsal araçların bizzat benim adıma satın alınabileceğini söyledim, buna rağmen bu önerim de kabul görmedi. Aracıma biçilen bedelin piyasa koşullarına göre düşük kaldığını düşünüyorum ve bu tekliflere itiraz ediyorum.

7 Ağustos’ta sunulan mutabakat metnini ise acentemden bir baskı görmeden, ancak sürecin gereksiz yere uzaması, 26 gündür araçsız kalmam ve bu şekilde adeta yıldırılmış hissetmem nedeniyle sonunda pes ederek imzalamak zorunda kaldım. Acentemin tüm iyi niyetli gayretine ve çabasına rağmen, Sompo gibi global bir sigorta şirketinden beklediğim makul ve hakkaniyetli yaklaşımı göremediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kendimi yeterince gözetilmiş ve makul bir rayiç bedel sunulmuş hissetmiyorum.

Poliçe numaram 307000227255137’dir. Aracımın gerçek piyasa rayiç bedelinin dikkate alınarak pert bedelimin yeniden ve adil biçimde hesaplanmasını, imzalatılan mutabakatın da bu çerçevede yeniden gözden geçirilmesini istiyorum. Güncel emsal değerler esas alınarak tarafıma yapılan pert teklifinin makul ve hakkaniyetli bir seviyeye yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.