Şok Net artışı

Şok.net ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Son iki aydır abonelik ücretimde sürekli ve yüksek oranlarda artış yaşanıyor. Önceden 339 TL ödediğim hizmet için, sonrasında 513 TL ve en son 599 TL fatura geldi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bi...

Şok İnternet'ten 249 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 ay önce 1 yıllık sabit fiyatlı bir sözleşme imzalayarak abone oldum. Sözleşme gereği faturamın sabit kalması gerekirken, ilk 5 ay 650 TL olarak gelen faturamın 6. Ayda 1800 TL'ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece ilk ...

Şok Net Ev İnterneti kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu durum hizmetten faydalanmamı tamamen engelliyor. Taahhütlü paket kullanıyorum ve aylık 499 TL ödeme yapıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleri...

2 Şubat 2025 tarihinde Antalya Göynük’te Şok Net 35 Mbps VDSL internet bağlantısı yaptırdım. Bağlantı öncesinde aylık ücretin 289 TL olacağı söylendi, ancak kurulum ve ek ücretler hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum sırasında ve sonrasında tarafıma herhangi bir ek ücret veya toplam ödem...

Şok Net üzerinden 4 farklı ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak birden fazla internetim olmasına rağmen, her birini kendi telefon numarama kaydettiremiyorum. Eşimden, dostumdan farklı telefon numaraları almak zorunda kalıyorum, fakat faturaları yine ben ödüyorum. Bu durum hem benim için hem de a...

Şok Net ev interneti kullanıcısıyım. 0544*****53 numarası üzerinden kayıtlıyım ve Rize Çayeli ilçesinde hizmet almaktayım. Son 3-4 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse telefona bakmıyor. Paketimi iptal etmek istiyorum fakat bu isteğimi iletecek bir ...

Şok.net 35 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Son paket ücretim 406 TL idi ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ödememin hemen ardından, bir sonraki ay için sistemde önce 580 TL, ertesi gün ise 675 TL gibi oldukça yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fiyatların bu şekilde kısa sürede ve açık...

8505054840 abone numarasıyla İzmir’de kullandığım Şok Net 24 Mbps kotasız internet hizmetini kapatmak istiyorum. Bu ay tarafıma üç kat fiyat artışı yansıtıldı ve hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda yalnızca te...

Şok Net Fiber 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce %40 oranında bir fiyat artışıyla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşme gereği zam yapıldığı belirtildi ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Fiyat artışının makul bir seviyede tutulmasını ve daha...

Şok Net 24 Mbps internet kullanıcısıyım. Eskişehir Çankaya Mahallesi Göçmen Evleri'nde yaşıyorum. 27 Haziran sabah saat 7'den bu yana internet bağlantım tamamen yok. Bu durum işlerimin aksamasına ve oğlumun online derslerine katılamamasına sebep oluyor, mağduriyetimiz her geçen saat artıyor. Müşter...

Şok Net fiber internet aboneliğimde, 12 Ağustos tarihinde fiyat artışı yapıldı ve aylık ödemem 426,90 TL’den 589 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasını kabul edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herh...

Şok Net internetinden çıkışı resmen saklamışlar, hiçbir yerde yok. Sözde ilk 6 ay sabit fiyattı, 2. aydan sonra 2 kat zamlandı. Şimdi çıkmak istiyoruz ama çıkamıyoruz. Girerken çok ilgiliydiler, sonra bir kez bile görüşebilme imkanımız olmadı. Yeri sakladılar diye mail attık, onu da görmezden geldil...

Sok Net internet müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Kurulum ücreti alınıyor ve iptal ettiğinizde modemi bile gönderici ödemeli olarak istiyorlar. Aylık kullanım ücretleri ise sıklıkla artıyor.

Şoknet’ten 2025 yılı başında ön ödemeli internet aboneliği satın aldım ve yaklaşık 6 ay boyunca hizmeti kullandım. Ardından, fiyatlar arttığı için internetimi kapatıp başka bir operatöre geçtim. Bu süre zarfında tüm ödemelerimi, ön ödemeli sistemde olması gerektiği gibi, internet hizmetinden yararla...

Şok Net, 329 TL olan paket ücretini 513 TL'ye çıkardı. Keyfi bir fiyat artışı yaptı. Öncesinde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ön ödemeyi aldı ancak interneti açmadı.

17.05.2025 tarihinde fiyat artışlarından dolayı Sok Net internet üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta gönderdim ve üyeliğim iptal edildi. Ardından, iade etmediğim takdirde 600 TL modem ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Modemi ve parçalarını müşteri temsilcisine teyit ettirip, söylenen tarihler ar...

3-4 ay kullandım, sözde indirimliydi, sonra fiyatı doğrudan arttı. Kapatıp başka operatöre geçtim, modemi istediler, kargo parasını da ben verecekmişim, ona da tamam dedim. Kaç ay oldu, modemi gönderemiyorum. Arıyorum, WhatsApp'tan kod göndereceğiz deyip yalan söylüyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne gide...

Şok net tamamen hayal kırıklığı sözleşme yok deniyor. Her ay ücret artıyor. 3. Aydan sonra fatura iki katına çıktı ve internet hızında çok ciddi sorunlar yaşadım. Şok net aboneliğimi iptal ettim. Sonra modemi gönderin diye mesaj geldi. Modem gönderilmezse 1600 TL ödemem gerektiği yazıldı. Modemi be...

Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. İnternetimi başka bir şehre taşıdım. Eski kiracının aşağıda ONT cihazı olduğu için benim cihazımı Türk Telekom yetkilisi teslim aldı. Sonrasında kiracı gelip kendi cihazını aldı ve gitti. Ben de kendi imkanlarımla başka bir cihaz bulup taktım, fakat 4 aydır gel...

239 TL olarak aldığım internet hizmetine ilk ay 289 TL, ikinci ay 339 TL, üçüncü ay 390 TL, dördüncü ay 489 TL, beşinci ay ise 590 TL ödedim. Her ay zam yapılmasına rağmen sadece hizmet aldım ve bu durumdan çok pişman oldum. Şimdi ise teslim etmediğiniz modemin var olduğunu iddia eden SMS'ler gönder...

İNTERNET alacaklara duyurulur. ŞOK Net firmasından internet alma gafletinde bulundum. İlk 4 ay hiçbir problem yaşamadım. Gayet güzeldi. Sonraki aylarda fiyat artışı yüzde 125 olarak yansıdı. Fiyat artışını da kabul ederek devam ettim ancak bu günlerde sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Arıyorum,...

İlk bağlandığımda ilk 2-3 ay uygundu, daha sonra birden fiyat 500 TL oldu. Aradığımda, taahhütsüz fiyatın her an değişebileceğini söylediler. Sonrasında ise Hazırnet diye bir yere yönlendirdiler ve oradan hizmet almamı istediler. Orada da fiyat hemen hemen aynıydı, 450 TL yaptılar ama yine her an fi...

Şok Net'te fatura tutarı her ay farklı şekilde yansıyor ve gittikçe artıyor. Aldığımda sabit fiyat olacağı söylenmişti fakat böyle olmadı. Şok Net'in şu an 4 aylık indirimli fiyat kampanyası var, bunu kabul ediyorum. Benim de 4 ayım geçti, fakat bana yansıyan fatura indirimsiz fiyattan da pahalı. Bu...