to read complaints and reviews, or file yours. 
Sok Net internet müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Kurulum ücreti alınıyor ve iptal ettiğinizde modemi bile gönderici ödemeli olarak istiyorlar. Aylık kullanım ücretleri ise sıklıkla artıyor.
Sok Net internete fiyatı uygun diye girdim. Ama iki ay uygun ücret kullanımı sonrası yüzde yüzden fazla fiyat artışı yapıldı. İptal ettirdim. Kurulum ücreti adı altında alınan param yandı. Asıl sorun, kurulum olurken modem iadesi kargo ücretini ben mi karşılıyorum dediğimde müşteri temsilcisi 'O kon...
Sok Net internetimi, fiyat politikası nedeniyle iptal ettim. Modem iadesinin gönderici ödemeli yapılması gerektiği, aksi takdirde iadenin kabul edilmeyeceği belirtiliyor. Halbuki abone olurken böyle bir bilgi verilmemişti. Müşteri hizmetleriyle bir türlü irtibata geçilemiyor. Abone olduğuma çok pişm...
17.05.2025 tarihinde fiyat artışlarından dolayı Sok Net internet üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta gönderdim ve üyeliğim iptal edildi. Ardından, iade etmediğim takdirde 600 TL modem ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Modemi ve parçalarını müşteri temsilcisine teyit ettirip, söylenen tarihler ar...
Sok nete abone oldum. Kurulum ücreti artı fatura ile devam ederken Alfa İletişim'e ödeme yapmam için link atıldı lakin ödeme yapamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, çok kez arama yaparak. Onlar beni aradığında link ve kod atıyoruz dediler. Kapattılar ve kod yine yoktu. Aramaya devam ettim defala...
Sok.net üzerinden aldığım internet paketinin fiyatı inanılmaz derecede arttı ve bu durumdan mağdur oldum. 4 Ocak tarihinde yapılan kurulum sırasında herhangi bir işlem gerçekleştirilmedi. Farklı bir operatörden geçiş yaptığım için benden kurulum ücreti adı altında 300 küsur TL tahsil edildi. Üç aydı...
Yorumlar