Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

Şok Net Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet
15 Haziran 12:23
1.818

Şok Net internet hizmeti kullanıyorum. İnternetimi başka bir şehre taşıdım. Eski kiracının aşağıda ONT cihazı olduğu için benim cihazımı Türk Telekom yetkilisi teslim aldı. Sonrasında kiracı gelip kendi cihazını aldı ve gitti. Ben de kendi imkanlarımla başka bir cihaz bulup taktım, fakat 4 aydır gelip yeni cihazı takmadılar. Ayrıca sürekli fiyat artışlarıyla karşılaştım. Bugün başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde müşteri hizmetleri bana hizmet numaramı bile vermedi ve ağır bir üslupla 'Bekleyeceksin, gelecek sana' dedi. Hem para ödüyoruz hem de azar işitiyoruz. Ayrıca yanlış beyanda bulundu; Şok Net'te tek müşteri temsilcisi olduğunu söyledi, ancak sonraki aramamda başka bir bayan çıktı. Bundan sonra bırakın Şok Net kullanmayı, Şok mağazasından alışveriş bile yapmayacağım.

03 Temmuz 13:04 (Şikayetten 18 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Ufuk
03 Temmuz 13:16

Hala bir dönüş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Süleyman
26 Aralık 2024 13:55
1.376
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yılmaz
28 Aralık 2024 18:54
1.319
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

12 Aralık 2024 20:15
1.207
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

18 Aralık 2024 16:44
579
3
Doğan sonucu yetersiz buldu

Doğan
28 Aralık 2024 15:01
3.467
Benzer Şikayet Yaz