to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle Şok firmasına hızlı dönüşü için, sonrasında telefonda görüştüğüm Yağmur Hanım'a nezaketi ve emeği için, ayrıca Yenidoğan Sorumlusu olan Beyefendi 'ye de talebime olumlu çözüm sağladığı için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum 🌸🙏🥰👩🏻💻"
6 Mayıs sabah saat 9.00 civarında Şok market uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemey...i online olarak gerçekleştirdim. Teslimat için aynı gün 13.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturdum; ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gör
"Müşteri Temsilcisi ceren hani konuyu takip ve çözümü için teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’nde bulunan Şok m...arket şubesinden yaptığım alışverişte, Halkbank kredi kartımdan 739,32 TL t
Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Caddesi’indeki marketten Ülker Halley çikolata aldım. 18.50 sularında yaptığ...ım alışverişte ürünün raf etiketinde 70 TL yazmasına rağmen kasada 95 TL olarak geçirildi. Aradaki 25 TL fark, sonradan fişe bakınca ortaya çıktı. Market çok kalabalık olduğu için
Kütahya Yenidoğan Şok market şubesinden mağazada etiket fiyatı 2.699,00 TL olan kidzy 16 jant çocuk bisikletini satın al...dım. Kasaya geldiğimde önce bir kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksit yapılmasını istedim, kasada görevli ve mağaza sorumlusu olduğunu öğrendiğim kişi bu karta taksit olmadığını s
11.03.2026 tarihinde Şok market’in Yenidoğan şubesinde, 1300 numaralı mağazada alışveriş yaparken kasadaki görevliye sor...u sormama rağmen yüzüme bile bakmadan ilgisiz bir şekilde davrandılar. Bilgi almak için defalarca denememe rağmen ne doğru düzgün cevap alabildim ne de muhatap bulabildim. Alışveri
İstanbul Sancaktepe Akın Caddesi’ndeki Şok market şubesinden uzun süredir paketli ekmek alıyorum. Yenidoğan bebeğim oldu...ğu için bir süredir açık ekmek almak yerine paketli ekmek tercih ediyorum ve özellikle Ocak 2026’dan bu yana bu şubede ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Ekmekler, mağazada klimanın
Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu 4. Sokak yakınındaki Şok market ’ten bugün saat 17.00 civarında Tamköy marka... yufka satın aldım. Ürünü akşam saat 20.00 gibi açtığımda yufkanın alıştığım yufkalardan çok farklı olduğunu gördüm. Yufkalar aşırı derecede kalın, vakumdan dolayı fazlasıyla sıkış
25 Ocak tarihinde Kayseri Yıldırım Beyazıt Şok şubesinden Kiwi Ksb2214 model blender satın aldım. Eve gelip ürünü yaklaş...ık 1 saat içinde denediğimizde bozuk olduğunu fark ettik. Bunun üzerine iade ve değişim için evime daha yakın olduğu için Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Şok şubesine b
20.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Akın Caddesi ü...zerindeki 13876 numaralı Şok market şubesinden iki adet tam yağlı Mis Süt s
13.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Nur Yolu Caddesi’ndeki Şok mağazasından, son ku...llanma tarihi 15.04.2026 olan bir paket süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, sütü açtığımda kapağın olduğu kısımda süt tamamen kesilmiş, püre kıvam
"257 Talas Yenidoğan Şok market arkadaşlarına öncelikle Elif hanım'a çok teşekkür ederim sorunumu bir gün içinde hemen çözüme ulaştırdı sadece Elif hanım ve mağazadaki bayan arkadaşlar fazlasıyla yardımcı oldular onlara çok teşekkür ederim"
Kayseri Talas Yenidoğan Şok market şubesinden kalpli bir pijama takımı satı...n aldım. Ürüne 399 TL ödemeyi kartla yaptım. Pijamayı giydiğimde hem vücudu
02.12.2025 tarihinde Kayseri Talas Yenidoğan Şok market şubesinden toplam 769 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme sırasında h...esabımda 403 TL Paraf puan bulunuyordu, bu 403 TL’lik Paraf puanı kullandırdım, kalan tutarı ise kredi kartıyla ödedim. Ancak kasiyer, Paraf puanın çekilmediğini söyleyerek tekrar
21.09.2025 tarihinde Şok online alışveriş uygulaması üzerinden Bayrampaşa Yenidoğan adresine teslim edilmek üzere Coca-C...ola 1 litre 4X1 litre siparişi verdim. Sipariş numaram: 9371530648. Ancak siparişim eksik teslim edildi. Üstelik son iki siparişimde de aynı şekilde eksik ürün problemi yaşadım; so
06 Ekim tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Yunus Emre Mahallesi’indeki Şok market şubesinden, Şok market ’in kendi ...internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 8121042028. Toplam 580 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan Piyale 5 kg un tesl
Adana Yenidoğan Sedir Yaprağı Caddesi’indeki Afet Evleri Petrol Şok market ’te uzun süredir çeşitli sorunlarla karşılaşı...yorum. Marketin kasası düzenli olarak çalışmıyor, personel davranışları yetersiz ve ilgisiz kalıyor. Özellikle G**** isimli personelin çocukça, şımarık ve samimiyetsiz tavırları he
25/09/2025 tarihinde saat 17:15’te Zeytinburnu Yenidoğan Mahallesi’indeki 4570 Şok Mini Canpolat şubesinde (Fiş No: 0263...) alışveriş yaptım. Kasa sırasına girdiğimde önümde iki kişi vardı. O sırada arkadan gelen iki kadın müşteri, sırayı hiçe sayarak en öne geçti. Kendilerine sırada beklemeleri gerek
8 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından 1019,80 TL tutarında alışveriş yaparak '1000 TL siparişi 150 TL Win puan...ı' kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarının tamamını sağladığımdan eminim; alışverişten önce Cepte Şok müşteri ilişkileri merkezini arayarak kampanya hakkında teyi
16.09.2025 tarihinde saat 19:10 civarında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Oğulcuklu Caddesi'indeki Şok market 'ten 1 a...det avantajlı paket çikolata aldım. Mağazada hiçbir havalandırma veya klima çalışmıyordu. Çalışanlara sorduğumda, bölge müdürünün emriyle klimaların kapatıldığını öğrendim. Bu yüzd
16 Ağustos saat 16.00 civarında İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Şok Market şubesinde kasa işlemi sırasında 100 TL eksik ya...tırıldı. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak bana yanlış hatırladığımı söylediler ve konuyu ciddiye almadılar. Alışveriş fişi ve ödeme dekontunu da taraflarına sundum,
Merhaba Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Özgür Sokak’ta olan Şok market şubesinde hijyen neredeyse yok, raflar karışık, ye...rler pis. Gıda satılan bir yer böyle olmamalı. Lütfen denetim yapılsın. Personel eksikliği kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Konuyla alakalı bir çözüm üretilmeli.
Gürsu Yenidoğan Mahallesi'nde, İsmetpaşa Caddesi'ndeki Şok Market'te bir aydır klimalar bozuk. İçeride sıcaktan durulmuy...or, ayrıca çok kötü bir koku var. Ürünler de sıcaktan dolayı erimiş ve bozulmuş. Bu nedenle alışveriş yapamadım. Bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Şok Market'e yakışmıyor.
Ben evimin altındaki Şok'tan sürekli alışveriş yapıyorum, hatta yapamıyorum. Her gittiğimizde kasiyerlerin yavaşlığı yüz...ünden sürekli sıra oluyor ve kasaya başkasını çağırdığımızda 'Kasa bozuk' diyorlar. Tüm çalışanlar ortalıkta dolaşırken, bir tane engelli kardeşimizi kasaya koymuşlar. Arkadaşımızı
17.06.2025 tarihinde saat 16.30 sularında Yenidoğan Yaprak Cad. No:12/A Şok Market'te alışveriş yaptığım sırada, kızım t...oplara bakarken 1-2 kere topu sektirdi. Futbol oynadığı için topun iyi sekiyor mu diye bakmak istemiş. Adının M***** olduğunu söyleyen personeliniz, çocuklara kızdı. Ben de 'Çocukl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
