Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisiyle İletişim Kurulamıyor

Lefties’ten 6 Ekim tarihinde kızım için dört takım elbise, bir çanta ve toka içeren bir sipariş verdim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 90093655620 numaralı siparişim için kargo firmasını her aradığımda sadece “kargonuz dağıtımda” deniliyor, ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmiyor.

Lefties tarafında ise yalnızca yapay zeka ile muhatap olabiliyorum, sorunu gerçek bir müşteri temsilcisiyle konuşarak çözme imkanı bulamıyorum. Ne kargo firması net bir bilgi veriyor ne de marka olarak Lefties bu konuda çözüm sunuyor.

Siparişimin en kısa zamanda adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.