to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok siparişim 2 saat sonra teslim edildi. Başkasına ait ürünler getirilmişti. Yarım saat boyunca iletişim kurmaya çalıştım. Yanlış ürünlerden sonra kendi siparişimin iptalini istediğimde, personelin saygısız üslubuyla karşılaştım. Lütfen insanlara sunduğunuz hizmetin denetimini yapmak konusunda biraz daha titiz olun.
Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Tam iki saat sonra geldi. 'Sorun değil' dedim, olabilir; fakat siparişim eksik geldi ve bu eksiklik öncesinde bana bildirilmedi. Daha sonra Cepte Şok sipariş hattı üzerinden iletişime geçtiğim yetkili tarafından uygunsuz bir tutumla karşılaştım. Saatlerce sip...
Cepte Şok üzerinden aldığım ürünler, 60 dakikada teslim edilmesi gerekirken iki saat sonra, üstelik erimiş ve patlamış şekilde teslim edildi. Üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mesai bitiminde geldiler ve kimsenin kimseden haberi yoktu. Kesilen para ile iade edilmek istenen para aynı değild...
Cepte Şok uygulamasından verdiğim sipariş yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, hemen mağazaya sizinle iletişime geçip ürünü değiştireceklerini söylediler. Aradan 4 saat geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmediği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. ...
Cepte Şok üzerinden sipariş verdim, 2 saate yaklaştı ancak hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne kadar saçma bir sistem olduğunu düşünüyorum; hiçbir bilgi alamıyorum. Ya siparişimi iptal edin ya da getirin. Bana siparişim şimdiye kadar çoktan marketten almıştım.
Saat 15:20'de sipariş verdim. 16:00-17:00 arasında teslim edilmesi gerekirken, 17:25'te siparişi iptal ettiler. Arayıp bir haber verme zahmetinde de bulunmadılar. Uygulamaya bakmasam fark edemeyecektim. 2 saat önce verilmiş siparişi iptal etmek şimdi mi aklınıza geldi? Sorumsuz bir firma. Cepte Şok ...
Yorumlar