to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Etiketi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.50 civarında Bursa Gemlik A**** S****’de bulunan Şok Market şubesine alışveriş için gittim. Mağazada bir standa tüm raf boyunca 'Her şey 100 TL' etiketi yapıştırılmıştı ve bu stanttaki ürünlerde başka herhangi bir fiyat etiketi bulunmuyordu. Paşabahçe Vela 2’li bardak setini de bu standdan alarak kasaya götürdüm.
Kasada ürün okutulduğunda, 100 TL olması gereken ürün için 150 TL talep edildi. Raflarda tüm ürünler için 100 TL yazdığını, bu nedenle fiyatın 100 TL olması gerektiğini söylediğimde, çalışanlar bu ürünlerin fiyatının farklı olduğunu belirtti. Bu fiyat farkını kabul etmediğim için ürünü almadım ve kasada bıraktım. Ardından kasiyerlerin kendi aralarında 'Böyle olacağı belliydi, yine de yaptırdılar o standı' şeklinde konuştuklarına şahit oldum. Bu durum, mağaza yönetiminin bu karışıklığın olacağını önceden bildiğini ve buna rağmen müşterileri bu şekilde yanıltan bir uygulamaya devam ettiğini düşündürdü.
Yanlış ve yanıltıcı fiyatlandırma nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, ilgili şube ve sorumlular hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşterilerin açık, doğru ve net fiyat etiketleriyle alışveriş yapabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
