to read complaints and reviews, or file yours.Win Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
13.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Esenyurt’taki Şok market’ten, tarafıma gelen “1000 TL alışverişe 100 TL hediye” Win kampanya mesajına istinaden alışveriş yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Win hesabıma vaat edilen 100 TL puan yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 100 TL Win puanının 5359****66 numaralı hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sorunum çözüldü
