5
Çözüldü
Winn Kampanyası Bakiyem Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
23 Nisan 22:03281
"Şok marketin durumu düzelmesine memnun kaldım. Teşekkürler. Şikayetim karşılık buldu. Kurumsallık böyle olmalı tebrikler Şok market."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler üsküdar
159 şikayet
Şok Üsküdar Mağazasında Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Cevapsız İade
9 Nisan 21:34338
09.04.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 13:30’da oluşturduğum 9087394214 numaralı siparişim son derece özensiz ve hasar...lı şekilde teslim edilmiştir. Siparişteki çilek ürününün ağır ürünler arasına sıkıştırılması nedeniyle tamamen ezilip sıvı hâle geldiği, bu nedenle yalnızca ürünün kullanılamaz hâl
+2
1
Şok Markette Zeytin Ezmesi İçinde Kırık Cam Parçası Bulundu Çocuğum Tehlikede
8 Nisan 15:59640
İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Çengelköy’de bulunan Şok market şubesinden Cuma günü çocuğum için Lio marka zeyt...in ezmesi aldım. Pazar günü saat 10.41 civarında oğlumun ekmeğine bu zeytin ezmesini sürerken ürünün içinden kırık cam parçası çıktığını fark ettim. Cam parçası, sürme esnasında ek
+1
5
Çözüldü
Şok Markette Amigo Siirt Fıstığında Boş Ve Sönmüş Ürün Sorunu
24 Şubat 19:52273
"Teşekkürler çok hızlı ilgilenildi aksiyon alındı gerekli çözüm sunuldu."
Yaklaşık 10 gün önce Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki Ata 2 Şok market... şubesinden Amigo Siirt fıstığı net 150 gram ürün satın aldım. Ürünü açıp t
5
Çözüldü
Şok Market’te Kırık Parçalarla Satılan Kalıp Beyaz Peynir
16 Şubat 15:17310
"Yağmur hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Üsküdar Şok Marketlerde Silik Fişler Müşteriyi Mağdur Ediyor
12 Şubat 19:45271
"Yağmur hanıma teşekkür ederim ilgilendi. Sonuca bağladı."
Şok Market'ten Aykırı Çıkan Buharlı Temizleyici İçin İade Talebi
10 Şubat 21:33747
30.01.2026 tarihinde saat 18.41 civarında İstanbul Üsküdar Natoyolu Yavuztürk Mahallesi Bosna Bulvarı No:70 adresinde bu...lunan Şok market’ten Kiwi ksc-4255 buharlı temizleyici aldım. Aynı üründen bir adet ben, iki adet de arkadaşım satın aldık ve ürünlerin hepsinde aynı arıza ile karşılaştık. Ürünler
4
Çözüldü
Şok Market Üsküdar Şubesinde 36 TL Vin Yüklemesinin Gecikmesi
4 Şubat 20:41274
"Şok market geç te olsa sorunu çözdü, teşekkürler"
İstanbul Üsküdar Küplüce Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden dün yaptığım... alışverişte, aldığım 525 gram dilimli beyaz peynir ve yarım kilogram süzme
1
Kasiyerin Telefon Kullanımı Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
28 Ocak 20:091.049
Üsküdar Çavuşdere Caddesi’indeki Şok market şubesinde, 28.01.2026 19:15 sularında alışveriş yaptım. Kasada duran görevli..., müşteriyle ilgilenmek yerine sürekli telefonuyla meşguldü. Kasadan ürünleri geçirmek yerine telefonuyla oynuyordu. Ürünleri geçirirken duraksayıp telefonuna bakıyordu. Kafasını k
Katalogdaki Araç Ürünleri Mağazalarda Yok, Müşteri Yanıltılıyor
26 Ocak 19:03685
Üsküdar Küplüce Mahallesi'nde oturuyorum ve yakın çevremde biri Küplüce Merkez'de, biri Abdullah Ağa Caddesi'nde, diğeri... de Güzeldere Alt Caddesi'nde olmak üzere üç farklı Şok market şubesi bulunuyor. 24–27 Ocak 2026 tarihleri arasındaki kataloğa göre özellikle araç için olan ürünleri almak üzere bu
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Şok Market’te Defolu Emsan Kahve Fincan Takımı, Değişim Talebi
20 Ocak 01:35236
"Çok teşekkür ederim"
+2
3
Şok Markette Etiket Fiyatı Değiştirilerek Aşırı Ücretlendirme Ve Müşteri Mağduriyeti
19 Ocak 16:46452
19.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar Zübeyde Hanım Caddesi No:44/1A adresindeki Şok market şubesin...de yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürünlerden birinin reyondaki etiket fiyatı 149,50 TL olmasına rağmen kasada bu ürün 175 TL olarak geçirilmeye çal
5
Çözüldü
Dubaco Çikolatasında Plastik Parça Bulunması Gıda Güvenliği Sorunu
13 Ocak 21:38298
Üsküdar/İstanbul Bağlarbaşı Caddesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 1 saat ...önce 199 TL’ye satın aldığım Beyoğlu Dubaco Dubai çikolatasının içinden pla
4
Çözüldü
Şok Markette Poşet Yırtılması Nedeniyle Bal Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
8 Ocak 18:49452
"Teşekkürler"
İstanbul Üsküdar doğancılar Caddesi uncular sokak’taki Şok market ’ten 5 Oc...ak pazartesi günü saat 16.48’de bir kavanoz bal ve 1 litre süt satın aldım.
5
Çözüldü
Siparişte Gedik Piliç Eksik Ve Kuru Üzüm Yanlış Gönderildi
31 Aralık 2025 12:08241
31.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’indeki Şok marke...t ’ten şok Cepte uygulaması üzerinden 8915358817 numaralı siparişi verdim.
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İlgisiz Müdür Nedeniyle Güvenimi Kaybettim
20 Aralık 2025 19:54315
20.12.2025 günü öğle saatlerinde Üsküdar Kuzguncuk’taki Şok market şubenize alışveriş için gittim. Reyondan peynir ve ta...tlı alacaktım, ürünlerin son kullanma tarihlerine baktığımda tarihlerin geçmiş olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünleri geri bıraktım. Sağlığımızı doğrudan ilgilendiren bir konuda bu
1
Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Mağdurum
5 Aralık 2025 13:13551
14 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok Üsküdar mağazasından toplam 1024,86 TL tutarında bir alışveri...ş yaptım. Ödemesi alınan bu siparişim tarafıma teslim edilmediği gibi, bugüne kadar da ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 8607124206’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bu s
3
Şok Market Kampanyasında Bedava Ürün Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
29 Kasım 2025 14:15371
Şok market zincirinin 22 Kasım tarihinde yaptığı “10 litre Saka Su alana 10 litre Saka Su bedava” kampanyası kapsamında ...Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kampanya gereği, 10 litre Saka Su alana 10 litre Saka Su bedava olması gerekirken, siparişimde sadece ücretini ödediğim 10 litrelik S
Şok Market Şubesi Açılış Saatlerine Uymuyor, Mağdur Oldum
26 Kasım 2025 15:551.219
15.11.2025 tarihinde Üsküdar Güzeltepe Mahallesi Namazgah Caddesi'ndeki Şok Market şubesine, sabah İstanbul Kart'ıma par...a yüklemek için gittim. Mağaza, açılması gereken saatte hâlâ kapalıydı ve bu yüzden İstanbul Kart'ıma yükleme yapamadım. Bu şubeyi özellikle İstanbulkart yüklemeleri için tercih e
Şok Market'te Personel Önceliği Ve Çift Çekim Sorunu Sonrası İade Yapılmaması
22 Kasım 2025 13:52440
8 Kasım 2025 günü saat 11:54’te İstanbul Üsküdar Kuzguncuk Şok market ’te alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geldiğimde..., uzun süredir kasiyer olarak çalışan ve ismini Y****** olarak bildiğim personel kendi alışverişini yapıyor, benimle birlikte 4–5 müşteri sırada bekliyordu. Buna rağmen önce kendi
Teslim Edilmeyen Siparişin Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Ve İade Sorunu
16 Kasım 2025 20:15323
"Bundan sonra müşteri hizmetlerini aramak yerine Şikayetvar'a yazacağım sadece. Marketin müşteri hizmetlerini aradım kaç kere ama beni telefonla arayıp cevap bile vermediler. Ama Şikayetvar'a yazar yazmaz aradılar ve iademi yaptılar. Kesinlikle bu platforma yazınca anında sonuç alınıyor. Teşekkürler Şikayetvar 👍"
Marka: Şok Market – Cepte Şok Şube/Lokasyon: Üsküdar Sipariş Tarihi: 14 Kasım 2025 Ürün: 2 paket 15’li yumurta Ödeme: 15...8 TL, kredi kartı Cepte Şok üzerinden 14 Kasım 2025 tarihinde Üsküdar adresime verdiğim 2 paket 15’li yumurta siparişim, uygulamada 'teslim edildi' görünmesine rağmen tarafıma hiç
5
Çözüldü
16 Kasım 2025 12:23126
"Sorunumu çözdünüğünüz için teşekkür ederim ilginizden dolayı da"
Seval şikayetini yayından kaldırdı
1
Şok Market'te Kasada Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağaza Sorumlusunun Olumsuz Tutumu
28 Ekim 2025 18:36775
"Teşekkür ederim"
28/10/2025 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında İstanbul Ümraniye ilçesi Adem Yavuz Mahallesi Eski Üsküdar Yolu Caddesi’i...ndeki Şok market şubenizde alışveriş yaptım. Listedeki ürünlerden sadece muz almadım, diğer alışverişimi tamamladım. Kasada ödeme sırasında, muz almadığım halde kasada muz alınmış
Şok Market'te Mantı Reyonuna Erişim Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar
22 Ekim 2025 17:49757
Üsküdar Küçüksu Mahallesi Taşocağı Sokak’taki Şok market şubesinde dondurulmuş gıdaların olduğu dolaplarda hazır mantı ü...rünleri de satılmakta. Ancak aylardır her gittiğimde mantı reyonunun, dondurulmuş diğer gıda paketleriyle üst üste kapatıldığını görüyorum. Mantı ürünleri neredeyse hiç alınamayaca
+1
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93