Tuzla Ayazma Şok Mağazasında Sürekli Teknik Arıza Ve Personel Eksikliği Mağduriyeti

Tuzla Ayazma Şok mağazasında yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çeşitli sorunlarla karşılaşıyorum. Hangi gün ve saatte gitsem, ya yazıcı arızası nedeniyle fiyat güncellemesi yapılamıyor, ya da pos cihazı bozuk olduğu için ödeme işlemleri aksıyor. Ayrıca, alışverişim biraz fazla olduğunda kasada uzun süre beklemek zorunda kalıyorum; çoğu zaman yarım saatten fazla sıra bekliyoruz. Bu durumu mağaza sorumlularına ilettiğimde ise ya teknik arıza olduğu, ya da personel eksikliği nedeniyle yetişemedikleri söyleniyor.

Böylesine büyük bir mağazanın sürekli olarak tek bir personele bırakılması ve teknik sorunların uzun süre çözülmemesi, müşteri olarak beni fazlasıyla mağdur ediyor. Hem nakit hem kredi kartı ile ödeme yaparken benzer sorunları yaşamaktayım.

Pos cihazının yenilenmesini veya arızasının giderilmesini, fiyat güncellemeleri için yazıcı probleminin çözülmesini ve mağazada yeterli personel bulundurulmasını talep ediyorum. Mağaza yönetiminin bu sorunları ciddiye almasını ve bir an önce gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.