Şok Mağazasında Sürekli Uzayan Kasada Bekleme Ve Personel Yetersizliği

Bağcılar Fatih Mahallesi’indeki Şok mağazasına sık sık alışverişe gidiyorum ve aylardır her gidişimde benzer bir sorun yaşıyorum. Mağaza çalışanlarının işlemlerde aşırı yavaş olması, sürekli uzun kuyruklar oluşmasına rağmen bu duruma kayıtsız kalmaları beni çok rahatsız ediyor. Özellikle kasada genellikle biri kapalı genç bir kız, diğeri ise açık, kısa boylu ve uzun saçlı genç bir kız olmak üzere iki çalışan bulunuyor. Sıra çok uzun olduğunda bile herhangi bir çözüm ya da hızlanma göremiyorum.

Bu durumun uzun süredir devam etmesi nedeniyle mağaza yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istemedim. Fiş ve fatura bilgilerim mevcut.

Müşteri yoğunluğuna karşı personel eğitimi verilmesini, kasa sayısının artırılmasını ve çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.