to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde saat 16:28'de Cepte Şok üzerinden verdiğim 1327798060 numaralı siparişimde yer alan 1,5 kg domates (59,81 TL), 500 g muz (35,88 TL) ve 1 paket Banvit çıtır pane (59,90 TL) tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu üç ürünün tamamı eksik olmasına rağmen teslimat tamamlanmış gibi görünüyor.
Gönderici mağazayı defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı. Konuyu iletmek için iki kez Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım; her ikisinde de talep oluşturulduğu söylendi. Müşteri hizmetleri gönderici mağazayla iletişime geçmek istedi ancak onlar da mağazaya ulaşamadı ve şu ana kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de eksik ürünlerim gönderildi ya da ücret iadesi yapıldı.
Eksik teslim edilen bu ürünlerin toplam tutarının tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerin en kısa sürede adresime gönderilmesini, ayrıca bu tür durumlarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
7 Kasım Cuma günü saat 17.15’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 3217837719 numaralı siparişimde 1 kg muz eksik teslim edildi. Üstelik uygulamada sipariş tutarı tam gelseydi 612 TL görünüyordu, ancak kapıya gelen kurye benden 657 TL aldı. Yani hem eksik ürün teslim edildi hem de fazladan 50 TL kurye ücr...
1 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 2772863486. Verdiğim siparişteki kokteyl domates ürünüm teslimatta eksik geldi, buna rağmen ürün bedeli olan 35 TL tarafımdan tahsil edildi. Eksik ürün için para iadesi talebinde bulundum ve bununla ilgili ka...
04 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9995552630 numaralı siparişimde patates, soğan ve muz eksik teslim edildi. Siparişim Osmanyozgatlı Mah. 1297 Sk. Aymek Sitesi Efeler/AYDIN adresine teslim edildi. Siparişim geç geldiği için teslimat sırasında eksik ürünleri fark edemedim ve herhang...
Banvit 
Yorumlar