to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok’un online sipariş hizmetini Aydın/Kuşadası ilçesinde kullanıyorum. Son bir haftadır, 1913628747, 769643232, 922198351 ve 8556549256 numaralı siparişlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Ayrıca, üyeliğimde bulunan 250 TL değerindeki puanımı da kullanamıyorum. Önceki siparişlerimde yaşadığım eksik ürün sorunları da hala giderilmedi ve eksik ürünler gönderilmedi.
Bu sorunlarla ilgili olarak Şok müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişlerimin gönderilmesini, önceki siparişlerimdeki eksik ürünlerin tamamının tarafıma ulaştırılmasını ve 250 TL puanımın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
21.09.2025 tarihinde Şok online alışveriş uygulaması üzerinden Bayrampaşa Yenidoğan adresine teslim edilmek üzere Coca-Cola 1 litre 4X1 litre siparişi verdim. Sipariş numaram: 9371530648. Ancak siparişim eksik teslim edildi. Üstelik son iki siparişimde de aynı şekilde eksik ürün problemi yaşadım; so...
26 Temmuz 2025’ten bu yana Şok market ’in İzmir online siparişlerinde sürekli benzer sorunlar yaşamaktayım. Son 3 siparişimde toplamda yaklaşık 200 TL’lik ürün ya eksik geldi ya da ücret iadesi yapılmadı. Özellikle iki önceki siparişimde 76 TL iade edilmesi gerekirken yapılmadı, bir önceki siparişte...
İzmir Karşıyaka’daki Şok market şubesinden 23 Haziran ve 5 Eylül tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de ürünler eksik teslim edildi ve toplamda 100 TL tutarında para iadesi beklemekteyim. Konuyla ilgili hem mağaza çalışanlarıyla görüştüm hem de mesaj yoluyla durumu ilettim; anc...
23.08.2025 tarihinde saat 11.36’da Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte, iade edilmesi gereken 312 TL para puanım hesabıma yatırılmadı. Aradan geçen süreye rağmen puanım hala yüklenmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve tekrar tekrar bu mağduriyetle karşılaşmaktan ...
Yorumlar