to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden 2555140746 numaralı online siparişimi 08.11.2025 tarihinde saat 17:00’de verdim. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi.
Siparişimde donmuş balık, tavuk Eti gibi bozulabilir ürünler bulunuyordu ve akşam yemeği için acil olarak ihtiyacım vardı. Siparişi iptal etmek istedim fakat uygulamada herhangi bir iptal seçeneği yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, sürekli bekletildim ve muhatap bulamadım.
Ödememi banka kartı ile yaptım. Siparişimin ya acilen teslim edilmesini ya da iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da çözüm bekliyorum.
22.09.2025 tarihinde saat 16.43’te Cepte Şok uygulamasından, “hemen teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Tüm ürünlerim 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken, aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 5187607538. Teslimat adresim İstanbul/Şişli. İlk olara...
10 Ağustos Pazar günü saat 10.00da Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. 11 ile 12 saatleri arasında gelmesi gereken siparişim akşam 17.00ye kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve siparişin iptal edilmesini istedim. Gece 10.00da market yetkilisi beni aradı ve ürünleri teslim ed...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 17:00-18:00 arası teslim edilmek üzere sebze siparişi verdim (Sipariş No: 5081****35). Saat 18:40’ta uygulamada “Yola çıktı” olarak görünmesine rağmen siparişim gelmedi. 20:30’da müşteri hizmetlerini aradım, 17 dakika bekledikten sonra bağlandım ve “Siparişiniz 1 saat ...
23.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6865385510 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 10:00-11:00 arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı ve saat 14:00’te kurye beni arayarak “getireyim mi” diye sordu. Kuryenin konuşma tarzı oldukça lakayı...
Yorumlar