to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Yapılan Alışverişte 50000 TL Kartımdan Çekildi
28.08.2025 tarihinde Mersin'den Instagram üzerinden sepetlerstanley adlı bir linke tıklayarak Cepte Şok Market adına alışveriş yapmak istedim. 500 TL'lik bir alışveriş planlamıştım, ancak Akbank kredi kartımdan Turkcell Paycell Mağaza adına 50.000 TL tutarında para çekildi. İşlem sonrası sadece 08506401425 numaralı hattan WhatsApp üzerinden 'Siparişiniz alındı' şeklinde bir mesaj aldım, başka bir fatura ya da dekont iletilmedi.
Durumu hemen fark edip bankamı aradım ve kartımı iptal ettirdim. Ancak şu ana kadar kartımdan çekilen 50.000 TL tutarında herhangi bir iade veya düzeltme işlemi yapılmadı. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kartımdan çekilen fazla tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
