to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market Online üzerinden verdiğim 4579773821 ve 9297727072 numaralı siparişlerimden birinde gönderilen terlik, paketinden ilk çıkardığım anda yandan yırtık şekilde çıktı. Ürünü bu nedenle hiç kullanamadım. Yaklaşık 10 gündür Şok Online müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde “alacağız, ...
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"
21 Şubat’ta Yalova Çiftlikköy şubesine bağlı Cepte Şok üzerinden verdiğim 6006197694 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Aldığım terliklerden birisi 37, diğeri 39 numara olarak teslim edildi. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini en az 15 kere aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denildi...
Niğde’de Cepte Şok uygulaması üzerinden terlik siparişi verdim, ancak siparişim iki farklı numara olarak gönderildi. Bir terlik 37, diğeri 38 numara o...
"Teşekkür ederim iade gerçekleşti ama mağaza çalışanların birbirinden haberi yok bölge sorumlusunun dün haberi olduğu halde bugün iade de tekrar problem çıkaracaklardı birbirlerini karalıyorlar genel merkezde ki Bayan arkadaş gayet nazik ve kibardı çözümü hızlandırdı"
Tarih: 27 Kasım 2025 saat: 17.00 – 18.00 yer: İstanbul / Kartal / karlıktepe Mah. İ̇nönü Caddesi no:** – Şok market 27 Kasım 2025 tarihinde, saat 17.00–18.00 arasında belirtilen adresteki Şok market ’e ev için peçete, deterjan, terlik gibi ürünler ve otomatik kedi maması almak için gittim. Kasaya g...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 19:45 civarında İzmir/Menemen İsmet İnönü Mahallesi’ndeki Şok Market şubesine annemle birlikte alışveriş yapmak için gitt...
18 Ekim tarihinde Şok market İste Gelsin uygulaması üzerinden 1.499 TL tutarında bir terlik siparişi verdim. Ancak ürün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve o günden beri iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 9738064017. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Tunceli Üniversitesi’nde bulunan Şok market şubesine gittik. İçecek reyonunda ürün alırken bazı içecekler yere düştü fakat hiçbir ürün zarar görmedi. O sırada mağazada görevli olan bayan personel, yüksek sesle ve bağırarak “Kim düşür...
4 Eylül’de Erzurum Yıldızkent Mağazası, H****** A*** U*** Mahallesi 75. Sokak No:16 adresindeki Şok market ’ten kredi kartı ile terlik satın aldım. Ürünü evde kullanmaya başlamamın üzerinden sadece iki gün geçmesine rağmen terlik yırtıldı. Bunun üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulundum; anca...
Cepte Şok uygulamasından 800 TL win para yükleyerek çocuk mavi Crocs terlik satın aldım. Ürün olmayınca iade ettim ve tutarı tekrar win para olarak hesabıma iade ettiler. 3 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonrası, win parayı hesabıma nakit olarak aktarmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerin...
23.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2 adet Crocs terlik siparişi verdim (Sipariş No: 3872218562). Siparişim 27.08.2025 tarihinde İstanbul/Fatih/Fındıkzade adresine teslim edildi. Daha önce elime ulaşan ürünün numarası büyük geldiği için sorunsuz bir şekilde iade ettim ve beğendiğim d...
Şok market ’in online alışveriş hizmetinden Gezer marka terlik siparişi verdim. Ancak bugün elime markasız ve kalitesiz bir terlik ulaştı; siparişimde belirttiğim ürün kesinlikle bu değildi. Sipariş numaram: 1917972491. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrarlanması beni oldu...
Niğde Selçuk Mahallesi'nde bulunan Şok Market'te çalışan bayan kasiyer, hiçbir şekilde müşteriyle ilgilenmiyor. Soru sorduğumda cevap vermiyor, fiyat sorduğumda 'Üstünde yazıyor' diyor ve yüzüme bakmıyor. Sürekli ters cevaplar veriyor ve bu yüzden Şok Market'e girmek istemiyorum. Bugün terlik almak ...
5000 Evler 75. Yıl Mahallesi 107. Caddede bulunan 10807 kodlu şok mağazasında sürekli olarak bir personel hanımefendinin (kilolu, siyah uzun saçları o...
Şok market aldığımız terlik küçük geldi. Değişim yapmadılar. Ürün iade değil sadece değişim istedik ama yapmadılar. Tömük çimsa sitesi arkası şok market Erdemli Mersin bizi mağdur ettiler. Bir daha şok'tan alışveriş yapmayacağız bizi mağdur ettiler. Bir ** olamadınız gitti. Böyle devam ettikçe daha ...
Merhaba 14 Haziran da Fethiye'de tatildeydik ve oradaki şok şubesinden terlik almıştık, ekteki slip ile. 2 hafta sonra terlik yanlarından açıldı ancak bodrumda yaşadığımız için burda umurca daki şoka gittik, bize oradan iade veya değişim yapılamadığı bilgisi verildi. Aynı kurumun Fethiye'ye ulaşıp b...
"Teşekkürler"
Şok Kuşadası Yuvansu mağazasından 11.07.2025 tarihinde 2852173963 sipariş numaralı siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma te...
Şok Cepte uygulamasından 2 adet tişört, 2 adet fanila, 1 adet eşofman altı, 1 adet terlik ve 1 adet parfüm sipariş verdim. Ancak, resimde göründüğü gibi hepsinin bedeni farklıydı. Ben medium sipariş vermeme rağmen large ve x-large ürünler göndermişler. Bu ürünleri iade etmek istedim. Kaç kere müşter...
Şok Market'ten aldığım terliğin hiç giymeden, üst tokasının görünmeyen kısmından kopuk olduğunu fark ettim. Fişi de kaybettik ama terlik hiç kullanılmadı. Konuyla ilgili markete gittim, müşteri hizmetlerini aradım fakat dönüş yapılmadı. İnsanlar giyilmiş eşyaları götürüyor ve sonuç alıyor. Bana yard...
Sok Market'ten anneme terlik aldım. Rengini beğenmediği için başka renkte de numarası olmadığı için iade etmek istedim. Alınan terliğin paketi dahi hi...
Bir hafta önce Nevşehir 2. TOKİ Etap içindeki Şok Market’ten alışveriş yaptım. Aldığım sigara poşetimde yoktu. “Aldığım sigara yok” dedim, “Biz verdik” dediler. Kameradan bakalım dedim, kamera görmüyor dendi. Üstüne personel B**** Hanım daha da üste çıkmaya çalıştı ve sigaramı da vermediler. Üstelik...
Cepte Şok, bir aydır iademi yapmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hep aynı cevap. "Yetkililere ilettik, en kısa zamanda size geri dönüş yapacaklar" Ama kimse hâlâ dönmedi. 27.04.2025 tarihindeki 4606419805 numaralı siparişteki terlik çok büyük geldiği için ( gelen kuryeye verdim ama ücr...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
