Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Personelin Kaba Ve Rahatsız Edici Davranışları Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

profile
14 Ekim 2025 00:43
381

9 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Tunceli Üniversitesi’nde bulunan Şok market şubesine gittik. İçecek reyonunda ürün alırken bazı içecekler yere düştü fakat hiçbir ürün zarar görmedi. O sırada mağazada görevli olan bayan personel, yüksek sesle ve bağırarak “Kim düşürdü içecekleri, üniversite öğrencisi olacaksınız. Bir de, neden toplamıyorsunuz? ” şeklinde konuştu. Mağaza oldukça kalabalıktı ve üniversite öğrencisi olmamızın konuyla hiçbir ilgisi yoktu. Personelin bu şekilde bağırmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca, 11 Ekim’de tekrar aynı mağazaya gittiğimizde aynı personelin üzerinde eşofman, ayağında terlik ve ağzında sakız vardı. Bizi gördüğünde ise sert bakışlarıyla rahatsız edici bir tavır sergiledi. Bu davranışlardan dolayı oldukça rahatsız olduk. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, hatta bağlanmadı.

Şok market ’ten beklentim, ilgili personelin bu davranışları nedeniyle uyarılması ve mağaza yönetiminin konu hakkında bilgilendirilmesidir. Ayrıca, personellerin sürekli olarak denetlenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ekim 2025 00:24

9 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Tunceli Üniversitesi’nde bulunan Şok market şubesine gittik. İçecek reyonunda ürün alırken bazı içecekler yere düştü fakat hiçbir ürün zarar görmedi. O sırada mağazada görevli olan bayan personel, yüksek sesle ve bağırarak “Kim düşürdü içecekleri, üniversite öğrencisi olacaksınız bir de, neden toplamıyorsunuz? ” şeklinde konuştu. Mağaza oldukça kalabalıktı ve üniversite öğrencisi olmamızın konuyla hiçbir ilgisi yoktu. Personelin bu şekilde bağırmaya hakkı olmadığını düşünüyorum.

Ayrıca, 11 Ekim’de tekrar aynı mağazaya gittiğimizde aynı personelin üzerinde eşofman, ayağında terlik ve ağzında sakız vardı. Bizi gördüğünde ise sert bakışlarıyla rahatsız edici bir tavır sergiledi. Bu davranışlardan dolayı oldukça rahatsız olduk. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, hatta bağlanmadı.

Şok market ’ten beklentim, ilgili personelin bu davranışları nedeniyle uyarılması ve mağaza yönetiminin konu hakkında bilgilendirilmesidir. Ayrıca, personellerin sürekli olarak denetlenmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 00:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 13:37
302

profile
28 Aralık 2023 17:50
982
3
Kumru sonucu yetersiz buldu

Market Görevlisinin Saygısız Davranışları

profile
17 Nisan 2025 19:28
574

Şok Market Çorlu Şubesinde İlgisiz Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
09 Eylül 2025 19:05
1.069
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri