Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kaşar Peyniri Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi



06.12.2025 tarihinde Şok market cep uygulaması üzerinden Hatay ili Defne ilçesinde bulunan şubeden sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde, gelen ürünlerden kaşar peynirinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir süt ürününün gönderilmesi hem insan sağlığı açısından ciddi risk taşıyor hem de kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu fark eder etmez ilgili kişilerle iletişime geçtim ancak şu ana kadar sorunum giderilmedi. Konu hakkında bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve ayıplı ürünün iadesi/değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca insan sağlığını doğrudan etkileyen bu tür ürünlerde son kullanma tarihlerinin daha dikkatli kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















