Son Kullanma Tarihi Geçmiş Hindi Salam Ve Eksik Ürünler İçin Şok Market’e Sorumluluk Talebi

15.02.2026 günü saat 15:20 civarında Şok Market’in Karabük / Safranbolu bölgesindeki online sistemi üzerinden vermiş olduğum siparişte, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş hindi salam gönderildi. Ürünü kontrol etmeseydik ve tüketip sağlık sorunu yaşasaydık, bunun sorumluluğunun kimde olacağı konusunda ciddi endişe ve öfke duyuyorum. Reyondan ürünü hazırlayan görevlinin mi, siparişi teslim eden kuryenin mi, çalışanları denetlemeyen şefin mi yoksa bu ihmalkarlığa göz yuman Şok Market yönetiminin mi sorumlu olduğu konusunda net bir açıklama ve sorumluluk üstlenilmesini bekliyorum.

Ayrıca, her siparişimde olduğu gibi bu siparişimde de eksik ürün problemi yaşadım. Bu siparişte 760 gr Mis yoğurt, tuvalet kağıdı ve 4 adet 1,5 litrelik su tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 350 TL’lik bu ürünlerin ücreti tarafıma iade edilmedi. Yani hem tarihi geçmiş ürün gönderiliyor hem de teslim edilmeyen ürünlerin parası tahsil edilmeye devam ediliyor.

Hem gıda güvenliği açısından hem de maddi olarak mağdur edildim. Tarihi geçmiş ürünün nasıl sistemde kalabildiğinin ve kontrollerin neden yapılmadığının araştırılmasını, eksik gönderilen ürünlerin ücretinin derhal hesabıma iade edilmesini, bu olayda ihmali bulunan çalışanların cezai yönden gerekli disiplin işlemlerine tabi tutulmasını ve bu süreçte yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili gerekli tüm resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.