to read complaints and reviews, or file yours.Şok Win TL Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
17 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Aziziye Dadaskent Milli Egemenlik Saltuklu Mahallesi Aliya İzzet Begoviç Caddesi’indeki Şok market ’ten 1136 TL tutarında alışveriş yaptım ve Şok Win tl kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak, 1000 TL üzeri alışverişe tanımlanması gereken 100 Win tl hesabıma bir türlü yüklenmedi.
Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu ve paranın Cepte Şok hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca, mağazaya gidip tekrar talep oluşturmam istendi, bunu da yaptım fakat yine sonuç alamadım. Üstelik bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de tarafıma açıklama ve özür ile birlikte hak ettiğim Win tl’nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok market müşteri hizmetleri arayıp sorunumu hallettiler win param cepte şok hesabıma tanımlandı ilginiz ve düzeltmemiz için teşekkürler Şok market
