to read complaints and reviews, or file yours.Şok Tuzla Şubesinde Personelin Kaba Tutumu Ve Win Uygulamasının Çalışmaması
İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki Şok market şubesinde İ***** S**** isimli çalışanla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Mağazaya her gittiğimde bu personelden ters cevaplar alıyorum, müşteriye karşı tutumunun kaba ve ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Win uygulamasını kullanarak puan kazanmak istediğimde, kasada uygulamanın bu ekranda çalışmadığını söylüyor ve beni başka bir ekrana yönlendirmiyor. En baştan bu ekranda çalışmadığını da belirtmediği için her seferinde zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu şubede görevli ilgili çalışanın müşterilere karşı daha nazik, kibar ve ilgili olması için gerekli uyarıların yapılmasını ve Win uygulamasının kullanımında da müşterinin doğru şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şikayetime istinaden tarafıma geri dönüş hemen yapılmıştır, firmaya ilgileri için teşekkür ederim.
