to read complaints and reviews, or file yours.Şok market üzerinden vermiş olduğum 2568535421 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde bulunan Kardelen 10 l...itre su teslimatta yer almadı. Eksik ürün için iade talebinde bulunmama rağmen 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim ancak her se
"Sorunum kısa sürede büyük bir hoşgörü ve anlayış ile düzeltildi açıkçası kendim bile böyle iyimser bir sonuç beklemiyordum tüketicinin arkasında durduğunuz için minnettarım"
"Şok Marketler ekibine, gecikmeli iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunu hızlıca çözmeleri için teşekkür ederim."
01/02/2026 tarihinde Şok market Mersin Yenişehir şubesinden Şok market uygu...laması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9338382055’tir. Sipari
5 Mart Perşembe günü saat 17.41’de Ankara Mamak bölgesindeki Şok market / Cepte Şok uygulaması üzerinden bebeklerim için... bez siparişi verdim. Uygulamada siparişin 19.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği gösteriliyordu; ancak üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı
Kırklareli Pınarhisar Kaynarca Mahallesi içindeki Şok market’te bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketin... üzerinde yazan kapanış saatinin 21.00 olmasına rağmen saat 20.55’te kapıdan içeri alınmadım ve “Erkenden kapattık, daha toparlanıyoruz” denildi. Resmi kapanış saatine henüz birka
Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi ve Sanatoryum Caddesi çevresinde Şok market şubesi bulunmaması nedeniyle uzun süredir... mağduriyet yaşıyoruz. Sanatoryum Caddesi’nde sadece oldukça yukarı kısımda bir şube var, alt taraflarda ve Tepebaşı Mahallesi içinde ise hiçbir şube yok. Bu nedenle Şok market’in
19.02.2026 tarihinde saat 20.52’de Cepte Şok üzerinden Yenimahalle Çamlıca şubesinden 1.752 TL tutarında alışveriş yaptı...m. 1.750 TL’lik alışverişe 175 TL Win para yüklemesi kampanyasından yararlanmak isterken, alışverişime eklenen poşetler nedeniyle kampanya kapsamı dışında bırakıldığımı sonradan öğ
05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:34 sularında Şok market’in Fevzi Çakmak Mahallesi Gündoğdu Sokak’taki şubesinden a...lışveriş yaptım. Kasada ürünler okunurken benim iznim ve bilgim olmadan fazladan ürün girildi ve bu nedenle benden 338 TL fazla para alındı. Fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark e
Şok marketten aldığım Mintax marka makine tabletini ilk kez dün kullandım ve bulaşıklarımı tamamen mahvetti. Makineden ç...ıkan tüm bulaşıkların üzerinde yoğun beyaz kalıntılar oluştu, iki kere üst üste yıkamama rağmen bu kalıntılar çıkmadı ve eşyalarım adeta kullanılmaz hale geldi. İlk defa böyle bir
02.03.2026 tarihinde “Cepte Şok” uygulaması üzerinden oluşturmuş olduğum ve numarası 5713****45 olan siparişimde, Arşela... Peynir Dolgulu Kiraz Biber 290 gr (190,00 TL) ürünü tarafıma teslim edilmemesine rağmen, bu ürün yerine Vatan marka jalapeno biber gönderilmiştir. Teslimat Ankara Sincan bölgesind
Adıyaman Merkez’deki Şok market ’te 5 Mart saat 16:43’te yaptığım alışveriş...te, kasadaki pos cihazı üzerinden Ziraat Bankası kartımdan 146 TL tutarında
"Gerçekten çok ilgililerdi. Tekrar teşekkür ederim."
"Öncelikle şikayetimin altına anında sözlü olarak cevap geldi onun için teşekkür ederim ardından arayarakdan özür mesajlarını ve gerekli prosedürün uygulanacağı söylendi onun için de ayrıca teşekkür ederim"
Malatya Yeşilyurt Yavuz Selim Mahallesi TOKİ’de, Malatya Yeşilyurt Diş Hast...anesi yanında bulunan Şok market ’te çalışan personeliniz G**** K*** hakkın
04.03.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Sakarya Karasu Yalı Mahallesi’indeki Çağdaş’ın oradaki Şok market ’e alışveriş... için gittim. Mağazada ve kasada hiç müşteri yokken dondurmaların fiyat etiketleri olmadığı için kasaya fiyat sormak istedim. Kasadaki personel, son derece saygısız ve agresif bir
"Hatalarını kabul edip telafi ettiler"
"Yağmur Hanım ilgilendi gün içinde puan yüklenecek teşekkür ederim."
"Keşke şikayetten önce bu kadar hızlı aksiyon alınsaydı ancak şikayetten sonra çok hızlı aksiyon alındığı hemen sorun çözüldüğü için yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
20 Şubat 2026 tarihinde saat 12:56’da verdiğim 6577954651 numaralı siparişi...mde 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Mağazayı defalarca aramama rağmen hi
"Magdruyetim giderildi teşekkürler"
"Teşekkürler"
Bugün, yaklaşık 20 dakika önce telefonuma “Şok market ramazan hediyeleri” başlığıyla bir SMS geldi. Mesajda, 2000 TL kaz...anma şansı olduğundan bahsediliyor ve “linke tıkla, kutuyu bul” şeklinde yönlendirme yapılıyordu. Bu mesajda yer alan bağlantıya tıklamadım ve hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım, a
3 Mart 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Çekmeköy Irmak Şubesi Şok market ’te sebze reyonunda ciddi bir hijyen sorunu ...ile karşılaştım. Domateslerin bir kısmının küf tuttuğunu ve çürüdüğünü, buna rağmen kasada açıkça satışa sunulduğunu gördüm. Ürünler üst sırada durduğu için hem müşterilerin hem de
Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi şeyh şamil Caddesi üzerindeki şok şubesinde yaklaşık bir haftadır sürekli tek kasa il...e hizmet veriliyor. Mağazada iki kasa bulunmasına rağmen sadece bir tanesi çalışıyor ve personele konu sorulduğunda diğer kasanın arızalı olduğu sert bir üslupla ifade ediliyor. B
Bugün sabah Şok market ’ten aldığım Yupo çikolatalı üründe ciddi bir bozuklukla karşılaştım. Ürünü açtığımda çikolatadan... çok kötü, tuhaf bir koku geliyordu, bu nedenle hiç tüketmeden direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Fişi maalesef attığım için elimde yok. Hem sağlığım açısından endişe duydum hem de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
