to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da Şok Online üzerinden Dijitsu marka bulaşık makinesi satın aldım. Annem ameliyatlı olduğu ve acil ihtiyacımız olduğu için sipariş sırasında aciliyetimi de belirttim. Ürün hızlıca eve getirildi fakat servis kuruluma gelmedi. 4 gün sonra kuruluma geleceklerini söylediler, o gün de gelmediler ve telefonlara da ulaşamadım. 3 gün daha bekledim, yine gelmeyince mecburen siparişi iptal ettim ve başka bir cihaz alıp kurdurdum.
Şu anda hem cihaz evin ortasında duruyor hem de iade işlemi için hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürünü almaya gelmiyorlar ve ödediğim 11.999 TL’yi de geri alamadım. Şok market müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden yazılı iade talebi oluşturdum, ancak sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Sipariş numaram: C59999. Ürün garanti kapsamında ve hiç açılmadı, servis gelirse açılacak.
Başka bir cihaz için ödeme yaptım ve iki kat mağduriyet yaşıyorum. Hem paramı geri almak hem de cihazın bir an önce evimden alınmasını istiyorum. Şok market ’in bu konuda acil çözüm üretmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Şok İşte Gelsin üzerinden Altus AL 305 B tezgah altı mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3877167541. Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bir hafta boyunca ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bir a...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Şok market ’in web sitesi üzerinden 5076****13 numaralı siparişimi, Hatay Defne Harbiye Yolu Şubesi’nden verdim. Sipariş tutarı 654 TL olup, ödeme yöntemi olarak kapıda ödeme seçtim. Siparişimde hem indirimli hem de standart ürünler bulunuyordu. Saat 18:00’e ka...
Merhaba, 07.06.2025 tarihinde Şok Market üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün itibariyle hala elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer ürün gönderilmeyecekse ya da teslimatla ilgili bir sorun varsa, siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesin...
Şok market şok cepten aldığım ürünleri bana aldığım fiyattan vermiyorlar. Sipariş iptal et yeniden başka mağazadan al diyorlar. Fakat almış olduğum dondurma fiyatı kampanya vardı şimdi ise yeni fiyatlı almamı söylediler. Almış olduğum ürünlerin tarafıma teslimini rica ediyorum.
Şok Marketten uygulama üzerinden sipariş verdim. Sipariş eksik geldi ama tam gelmiş gibi parası tahsil edildi (online). Müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadan dönüş yapıldı " siparişiniz yanlış kişiye gitmiş, teslim aldık. Size getiriyoruz" denildi. Siparişi 19.13 de verdim. Mağaza araması 21.00 de ...
Dijitsu 
Yorumlar