to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Çeşme Alaçatı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden, Şok’un kendi uygulaması üzerinden randevulu teslimat seçeneğiyle 1199209277 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen siparişim, belirlenen zaman aralığında teslim edilmedi ve bende arayarak nedenini sordum. Sonrasında siparişi teslim edemeyeceklerini çünkü kuryelerinin olmadığını söylediler.
Ne siparişim elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu ben belki son param ile alışveriş yaptım ve şimdi para iadesi yüzünden bankaya ve markaya bağlı olarak 3-5 gün beklemek zorunda kalacağım o zaman ne olacak?
Madem kuryeniz yok neden böyle bir hizmet veriyorsunuz?
Yaşanan aksaklıkla alakalı olarak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum aksi halde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım.
13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:07’de Şok market uygulaması üzerinden 1802438399 numaralı siparişi verdim. Ancak saat 17:51 olmasına rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Gün boyunca 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep açıldı ve mağazayla 3 kez görüşüldü. Bir görüşmede ürünle...
12 Kasım’da Şok market ’in online platformundan İzmir Bayraklı bölgesine, 3688207587 numaralı siparişimle 1.125,73 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem...
İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. 9826550522 numaralı siparişimi 974,65 TL ödeyerek Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden saat 14:00 civarında verdim. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Üstelik elime hiçbir ürün ulaşmadığı halde, “Siparişiniz elinize ulaştı” şeklin...
06.10.2025 tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden 1188241794 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim İzmir Seferihisar adresine, 1699 TL tutarında ve kredi kartı ile ödemesini yaparak gerçekleştirdim. Siparişimin pazar günü teslim edileceği belirtilmişti ancak herhangi bir teslimat...
Şok Market uygulamasından verdiğim siparişin 09:00-10:00 arası teslim edilmesi gerekiyordu, ancak şu anda saat 11:15 ve ürünleri iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yardımcı olmuyor. Siparişim getirilmiyor, ücret iadesinin 3-7 iş günü içinde yapılacağı söyleniyor. Paramızla rezil ediliyo...
Yorumlar