to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Market olarak bilinen bu marketler zinciri, iki gündür bir siparişi teslim edemiyor. Mağaza arandığında, 'Ben teslim edemem, genel merkez değiştirsin' deniliyor. Genel merkez ise 'Benim yetkim yok, mağaza değiştirecek' diyor. Üstelik utanmadan hâlâ 'Gün içerisinde teslim edilecek' denilmeye devam ediliyor.
Şok marketlerden sipariş veriyorum. Eksik gelen ürünlerim için her defasında 10 kez aramak zorunda kalıyorum. Dakikalarca hatta bekletiliyorum, ya mağazaya ulaşamıyorlar ya da hattan düşüyorum, geri dönüşü olmuyor. 10 gün evvel verdiğim siparişin iadesi hâlâ yapılmadı. Sözde şikayetim genel merkeze ...
Şok Market 3 gündür hiçbir siparişi teslim etmiyor ve geri dönüş yapmıyor. Her aradığımda bölge yöneticilerine ve mağazaya ulaşamıyoruz deniliyor. Teslim etmeyeceğiniz siparişi neden alıyorsunuz? Siz nasıl bir kurumsunuz, bir mağazanıza ulaşamıyorsunuz. Teslim etmeyecekseniz almayacaksınız.
Şok Market'ten online sipariş verdim ve eksik teslimat yapıldı. Müşteri temsilcisini aradım, kayıt oluşturdu ancak mağazayı arayamayacaklarını söylediler, böyle bir yetkilerinin olmadığını belirttiler. İki saat sonra tekrar aradım, bu kez mağazaya bağladılar ama yine yetkilerinin olmadığını söyledil...
Şok marketten geçen hafta sipariş verdim. Söylenilen saatte gelmedi 2 saat bekledim yine gelmedi iptal etmek zorunda kaldım. Bugün yine sipariş verdim. Gelir belki diye yine gelmedi ve müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanmıyorum. Dakikalarım bitti onlar yüzünden. Yine teslimat saatini geçti ve kim...
Şok market, teslim etmediği siparişi teslim edildi olarak gösteriyor. Çağrı merkezine kesinlikle ulaşılamıyor. Daha önceki siparişi eksik teslim ettiler. Getireceğiz diyerek gittiler getirmediler. Gidip mağazadan almak zorunda kaldık. Sipariş ettiğimiz ürünleri kafalarına göre iptal ediyorlar.
Yorumlar