Yanlış Sipariş, Cevapsız Destek Ve Ücret İadesi Talebi

10 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 19.27’de Migros Yemek üzerinden verdiğim yemek siparişi yanlış teslim edildi. Gelen ürün, sipariş ettiğim yemekle uyuşmadı ve bu nedenle siparişi kullanamadım.

Durumu fark eder etmez Migros Yemek ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, restoranla iletişime geçmeye çalıştıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler ve konuyu çözüm merkezine aktardıklarını belirttiler. Ekte paylaştığım Migros Yemek Asistan sohbet ekranında da görüleceği üzere süreç çözüm merkezine yönlendirildi ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de telefonla arandım, süreç tamamen yanıtsız kaldı.

Öğrenciyim ve bu siparişi son paramla verdim. Sipariş yanlış geldiği için hem aç kaldım hem de param boşa gitmiş oldu. Migros Yemek’in, yanlış gelen bu siparişle ilgili ücret iadesini en kısa sürede yapmasını ve benzer durumlarda müşterilerini cevapsız bırakmamasını talep ediyorum.