Şok Market Şubelerinde İade Sürecindeki Tutarsız Uygulama Müşterileri Mağdur Ediyor


Evimin yanındaki Şok market ’ten aldığım Piyale spagetti makarnanın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda makarnaların kurtlu olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi sarstı.
Bu Şok market başta olmak üzere hiçbir Şok market ’ten alışveriş yapılmamasını dikkatle söylüyorum, çünkü insanlara kurtlu makarna yediriyorlar. Bu yaşadığım olay bir değil, iki değil, üç defa tekrarlanan bir durum gibi karşımda duruyor. Durumu markete iletip makarnanın fotoğrafını gösterdim, yetmedi ürünün kendisini bizzat götürdüm, buna rağmen “fişiniz olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben yeni bir makarna ya da farklı bir ürün talep etmiyorum. Sadece insanların benim gibi mağdur olmamasını istediğim için ürünü oraya götürdüm ve durumu bildirdim ama buna rağmen hiçbir şekilde yardım edilmedi. Siz ve sizin gibi yeterince denetlenmeyen işletmeler yüzünden insan hayatları her gün hiçe sayılıyor.
Bu nedenle hem ilgili marketin hem de ürünün tedarik ve saklama koşullarının acilen ve titizlikle denetlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu konunun gerçekten ciddiye alınmasını istiyorum. Şikayetimle ilgili olarak gerekirse her yere başvuracağımı da belirtmek istiyorum.


30.04.2026 tarihinde Ankara Ayrancı'daki iki farklı Şok market şubesinden, iki ayrı seferde süt alışverişi yaptım ve ödemeleri nakit olarak gerçekleştirdim. İlk gittiğim şubede kasada ödeme yaptıktan sonra herhangi bir fiş verilmedi; ben de marketten epey uzaklaştıktan sonra fiş almadığımı fark etti...

14:22’de Sultangazi, Cebeci Mahallesi Çanakkale Şehitleri Caddesi 98 a-b adresindeki Şok market ’te annemle birlikte alışveriş yaptım. Toplamda 79,77 TL’lik sebze alışverişimizde, Win QR kodumun kullanılmasını gerektiren bir ürün almamış olmamıza rağmen kasiyer, Win QR kodumu istedi ve kendi telefon...

28 Nisan Salı günü saat 19:20–19:25 arasında İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi Selçukbey Caddesi No: 69-87/A-B adresindeki Şok şubesinde son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 450 TL tutarında kartla ödeme yaptığım alışveriş sırasında, mağazada görevli top ...

19.04 tarihinde saat 19.19 civarında İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’indeki Şok market şubesinden sigara satın aldım. Kasada zam geldi denilerek ürüne 125 TL fiyat uygulandı. Fişimde de bu tutar görünmektedir. Raf fiyatı ile kasada alınan fiyatın farklı olması sebebiyle ödediğim fazla tutarın iadesi...









Yorumlar