Şok Marketten Aldığım Makarnada Kurt Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti



Evimin yanındaki Şok market ’ten aldığım Piyale spagetti makarnanın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda makarnaların kurtlu olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi sarstı.
Bu Şok market başta olmak üzere hiçbir Şok market ’ten alışveriş yapılmamasını dikkatle söylüyorum, çünkü insanlara kurtlu makarna yediriyorlar. Bu yaşadığım olay bir değil, iki değil, üç defa tekrarlanan bir durum gibi karşımda duruyor. Durumu markete iletip makarnanın fotoğrafını gösterdim, yetmedi ürünün kendisini bizzat götürdüm, buna rağmen “fişiniz olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben yeni bir makarna ya da farklı bir ürün talep etmiyorum. Sadece insanların benim gibi mağdur olmamasını istediğim için ürünü oraya götürdüm ve durumu bildirdim ama buna rağmen hiçbir şekilde yardım edilmedi. Siz ve sizin gibi yeterince denetlenmeyen işletmeler yüzünden insan hayatları her gün hiçe sayılıyor.
Bu nedenle hem ilgili marketin hem de ürünün tedarik ve saklama koşullarının acilen ve titizlikle denetlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu konunun gerçekten ciddiye alınmasını istiyorum. Şikayetimle ilgili olarak gerekirse her yere başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.















