to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mezitli Tece Deniz Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir hijyen sorunu yaşı...yoruz. Mağazada reyonların arasında fare dolaşıyor, kış döneminde ölmüş fareleri bile gördük ve hemen ortadan kaldırıldıklarına şahit olduk. Meyvelerin bir kısmı ısırılmış durumda,
7 Haziran’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 1619659933 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler başka bir müşteriye tesl...im edildi, bana ise hiç ulaşmadı. Eksik olan ürünler; 3 adet Super Fresh milföy, Carte d’Or Cookie Dough dondurma, Carte d’Or Apple Crumble dondurma, 3 paket Piyale burgu makarna,
"Sürece olan İlginiz için teşekkürler"
Kırklareli Babaeski’deki Şok market şubenizden bugün yaptığım alışveriş sırasında mağaza çalışanlarının tutumu nedeniyle... ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Yaklaşık 5–6 şişe su ve sokaktaki patili dostlar için yaklaşık 50 paket makarna aldım. Kasada ürünlerin kolili, yani 20’li paketler halinde veri
29.03.2026 tarihinde saat 20.39’da Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 5156****50 numaralı siparişim İzmir Gaziemir Cepte Şo...k mağazasından eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan iki paket tavuk kanadı, 4’lü pizza ve 4 paket makarna poşetlerimde yoktu. Buna ek olarak, poşetlerden bir
28.03.2026 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Uslu Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada gö...revli B****** isimli personelin tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya ilk geldiğimiz andan itibaren asık suratı ve müşteriye karşı ilgisiz, saygısı
"Hanım efendi aradı görüştük inşallah Mağaza müdürüne gerekli işlem yapılmıştır"
02.03.2026 tarihinde saat 13:56’da Şok mobil uygulaması üzerinden verdiğim 6283492651 numaralı siparişimdeki ürünler eks...ik teslim edildi. Siparişimde yer alan sirke, muz, mayonez, çay, makarna ve zeytin tarafıma hiç ulaşmadı. Eksik ürünler için uygulama üzerinden şikayet ve itiraz oluşturdum, ardın
27.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden makarna için geçerli “2 öde 1 iade” kampanyasından yararlanarak topl...am 840 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği 420 TL iade almam gerekirken, iade işleminin sürekli savsaklandığını ve sürecin gereksiz şekilde uzatıldığını düşünüyorum. Ko
Dün akşam saat 19.00 civarında Beyoğlu Hasköy’de bulunan Şok market şubesinde, yeğenlerimin çok sevdiği “Noodle Aşkı” ya...zan pembe ambalajlı makarnayı almak istedik. Çocuklar ürünü reyondan bulup kasaya götürdü, parasını da uzattılar; ancak kasadaki açık, zayıf hanımefendi bu ürünün satışının bittiği
"21 gündür ilgili Şubenin ve bölge sorumlusunun Çözmediği sorunu, Elif hanim 5 dakika içerisinde nihayetlendirdi. Kişisel değildir olay, ama çalışanla çalışmayanı, işini layıkıyla yapanla yapmayanı bir tutmaz isek, adalet sağlanır ve sistem düzelir. Dolayısı ile Elif hanımı çözüm odaklı olmasından dolayı tebrik ve takdir ediyorum."
24.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Çanakkale Ezine’de bulunan Sok Ma...rket’ten aldığım Fide marka 80 gr yağlı ton balığını makarnanın üzerine dök
31.12.2025 günü saat 17.00 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Tekin Sokak No:37’de bulunan Şok Market’te 11 y...aşındaki yeğenim son derece üzücü bir olay yaşamıştır. Yeğenim makarna almak için markete gittiğinde kasada görevli İ**** isimli personel, çocuk olmasına rağmen fiş vermemiştir. Ye
1 Ocak 2026 tarihinde Denizli’de Şok market ’ten aldığımız Yurdum Garnitür 560 gr konserve ile çok hijyen dışı ve güven ...kırıcı bir durum yaşadık. Ürünü kullanarak makarna salatası yaptık ve yedikten sonra, garnitürün içinden salyangoz kabuğu çıktığını fark ettik. Yediğimiz yemeğin içinden böyle bir
24.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9638460491 numaralı siparişimde birçok ürün yanlış gönderildi. Sipariş...imde 2 adet sucuk, 30’lu yumurta, 2 adet 1 litre Fuse Tea şeftali, 1 kg Mis kaşar, Mintax lavanta bahçesi 3 litre çamaşır yumuşatıcısı, Lezzetlim dana kıyma 400 gr, Keskinoğlu pili
İstanbul Avcılar merkezde bulunan Şok market ’ten bugün Piraye fiyonk makarna satın aldım. Yaklaşık yarım saat sonra mak...arnayı pişirirken içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünü 14 TL ödeyerek aldım ve böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle beni gerçekte
Evimin yanındaki Şok market ’ten aldığım Piyale spagetti makarnanın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen paketi ...açtığımda makarnaların kurtlu olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi hem de gıda güvenliği konusunda markaya olan güvenimi sarstı. Bu Şok
Bugün Denizli Akkonak Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinde makarna alırken elimdeki makarna yere düştü ve paket patladı.... Kasadaki kasiyer, sanki ürünü ödemeyecekmişim gibi son derece kaba ve küçümseyici bir tavırla bu ürünü ödemek zorunda olduğumu söyledi. Zaten ödemesini yaptım; ancak 15 liralık ür
Maltepe Zümrütevler’deki Şok market ’ten yaklaşık 1 hafta önce Mis marka krema satın aldım. Kremayı makarnada kullandığı...mda tadının aşırı derecede bozuk olduğunu fark ettim ve bu durum hazırladığım yemeğin tamamen bozulmasına neden oldu. Ürünü kullanmadan önce kokusunda, renginde veya kıvamında beli
22 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Kocaeli ili Darıca ilçesi Osmangazi Mahallesi Kıble Sokak’ta bulunan Şok ma...rket şubesinde son derece üzücü bir olay yaşadık. Kızımı bu şubeye makarna alması için gönderdim. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmamış, kasada daha yüksek fiyat
Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Şok market şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım makarna ve irmik ürünlerinde, ambal...ajı açmadan önce böcek ve Kelebek olduğunu fark ettim. Ürünleri birkaç gün sonra kullanmak için elime aldığımda, paketlerin içindeki bu durumu açıkça gördüm. Durumu Şok market müş
Şok Market'in online alışveriş hizmeti Cepte Şok siparişim tam bir hayal kırıklığıydı. Akşam yemek yapmak için çeşitli m...alzemelerimi Cepte Şok üzerinden sipariş etmeye karar verdim. Teslimatın 1 saat içerisinde yapılacağı belirtiliyordu ancak siparişim 2,5 saat sonra geldi. Bu süreçte ne telefonla u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
