Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Profiterol Bozuldu

Manisa ili Akhisar ilçesi Efendi Mahallesi 280 Sokak’ta bulunan Şok market şubesinden 31.05.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Lezztat marka profiterol satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 02.06.2026 olmasına rağmen, eve gelir gelmez paketi açıp denediğimde yoğun derecede ekşi, tüketilemeyecek kadar bozulmuş bir tatla karşılaştım.

Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir sütlü tatlıda bu şekilde bozulma olması hem sağlık açısından hem de ürünün saklama koşulları ve mağazadaki kalite kontrol süreçleri açısından beni ciddi şekilde endişelendirmiştir. Bozulmuş olabileceğini fark ettiğim anda ürünü tüketmeye devam etmedim. Fişim şu anda elimde olmasa da ürünün üzerindeki son kullanma tarihi ve satın aldığım şube açıktır.

Tüketici olarak son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmam mağduriyet yaratmıştır. Konunun ilgili şube ve ürün bazında detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bozulmaya sebep olan koşulların tespit edilmesini ve aynı durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünün iadesi ve yerine sağlıklı ürün temini ya da ücret iadesi konusunda da yardımcı olunmasını rica ederim.