to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Tehdit Ve Kötü Muamele: Müşteri Güvenliği Tehlikede
17 Ağustos saat 15.10 civarında Sarıgöl Mahallesi'nde eski postanenin yerine açılan, kodu 13161 olan Şok market 'te çok ciddi bir sorun yaşadım. Kasada E*** C*** isimli çalışan, tütün ürününü yanlış verdi ve kasada durup ilgilenmedi. Muhabbet etmekten dolayı yanlış ürün verdiklerini belirttim, bunun üzerine tartışma yaşandı. Ardından Ö**** Ş******** isimli kurye çalışanı çağrıldı. Olay büyüyünce Ö**** Ş******** bana karşı saldırgan bir tavır sergileyip, "Seni öldürürüm" diyerek açıkça tehdit etti. Vatandaşlar araya girdi. Polis çağıracağımı söylediğimde ise "Kimi çağırırsan çağır" şeklinde karşılık aldım. Olay sonrası polise gidip tehditten şikayetçi oldum.
Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat yetkililerden henüz bir geri dönüş almadım. E*** C*** hanım sigaraları yerlere attı ve bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu olay nedeniyle bir daha Şok market ’e kesinlikle girmeyeceğim ve konuyu mahkemeye taşıyacağım.
Yaşadığım bu ciddi olayın araştırılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Yıllardır her gün alışveriş yaptığımız yerde yaşanması üzücü ama bu mağaza çalışanları çok lakayıt hiçbir türlü müşterimin yüzüne bakılmıyor
Birkaç kere nüsteri hizmetleri ve bölge müdürüne mesaj bırakmama rağmen ne ilgilenen ne arayan oldu demek ki müşteri memnuniyeti önemli değil bu olay Arçelik'te yaşansaydı 10 kere aranır çözüm için elinden geleni yaparlardı
