Şok Markette Son Kullanma Tarihi Geçmiş Cips Satışı Ve Uyarıya Yanıt Verilmemesi

Bugün Erzurum Yakutiye Ö*** N***** B***** Mahallesi 50. Yıl Caddesi No: 13/2 adresindeki, Gez Mahallesi Jet Migros Petrol Ofisi karşısında bulunan Şok market şubesine alışverişe gittim. 130 gram Amigo ketçap aromalı cips almak istedim; rafta sadece 2 adet kalmıştı. Kasaya geldiğimde paketlerin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda, her ikisinin de 05.07.2024 tarihinde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim ve ürünü bu nedenle almadım. Fark etmeseydim, ciddi şekilde sağlığım riske girebilir, zehirlenebilirdim.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde konuyla ilgileneceğini söyledi. Ancak yaklaşık 2 saat sonra aynı şubeye tekrar gittiğimde, uyarımın dikkate alınmadığını; son kullanma tarihi geçmiş bu iki cipsin de yine rafta satışta olduğunu gördüm. Hem gıda güvenliği açısından büyük bir ihmal söz konusu, hem de müşterinin uyarısına rağmen rafların kontrol edilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yanımda çocuğum olsaydı ve bu ürünü almakta ısrar etseydi, ne yapacaktım, bu sorumluluğu kim üstlenecekti?

Şubenizde son kullanma tarihi kontrolünün bu kadar ihmal edilmesini ve uyarıma rağmen hiçbir aksiyon alınmamasını asla doğru bulmuyorum. Hem bu şube özelinde gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin derhal raflardan toplanmasını, hem de yaşadığım mağduriyet ve endişenin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.