to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Menemen Şubesinde Bozuk Gıdalar Satışı Müşteriyi Tehlikeye Atıyor
30 Ağustos Mahallesi 7112 Sokak Menemen/İzmir’de bulunan Şok market şubesinde uzun süredir ayıplı ve kalitesiz ürün problemi yaşıyoruz. Bu şubede sık sık bozuk ya da son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda tutulduğunu görüyoruz ve artık bu durumdan gerçekten bıktık.
Bugün yaptığım alışverişte de yine benzer bir durum yaşadım. Son kullanma tarihi geçmemiş olduğu için güvenip yaklaşık 35 TL ödediğim bir sosis ürünü aldım. Eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Tarihi geçmediği halde bozulmuş bir ürünü satmaları hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.
Ürünü geri götürüp iade veya değişimle uğraşmak istemiyorum, çünkü bu hem zaman kaybı hem de müşterinin omzuna yüklenen gereksiz bir mesai. Bu marketin daha sıkı ve düzenli bir şekilde denetlenmesini, bozuk ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflardan kaldırılmasını ve gerekli hijyen–kalite kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili birimlerin bu şubeyi acilen denetlemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Şok market çözüm hattından Yağmur Hanım. İle dönüş sağlandı. Kendisi inceleme başlatıldığını mağaza sorumlusu ile görüşüleceğinden bahsetti. Dönüş için teşekkür ederim. Umarım tekrardan aynı sorunları yaşamayız.
