to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Şubesinde Kasiyerin Asık Suratlı Ve Nezaketsiz Davranışı
26.04.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Sinop Gerze Mehmetçik Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasa işlemlerim sırasında görevli kasiyerin asık suratlı, iletişime kapalı ve nezaketten uzak tavrı bir müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti. Bu durum, hizmet kalitenize ve kurumsal imajınıza yakışmayan bir davranış biçimidir.
Aynı şubede daha önce de benzer olumsuz tavırlarla karşılaşmış olmam, bu davranışın tesadüfi olmadığını düşündürüyor. Müşteri olarak kendimi değersiz ve hoş karşılanmamış hissettim.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, ilgili personelin müşteriyle iletişim ve nezaket kuralları konusunda uyarılmasını ve gerekiyorsa müşteri memnuniyeti üzerine eğitim verilmesini talep ediyorum. Gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
