to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde saat 20:51’de İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Çetin Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasa arkası ürünlerden aldığım bir ürünün etiketinde indirimli fiyat yazmasına rağmen, kasadan ürün indirimsiz fiyatla geçti ve toplamda 282 TL ödeme yaptım.
Durumu fark edip ürünü iade etmek istediğimde, ürünün 6’lı ambalajı açıldığı için geri alamayacaklarını, yapacak bir şey olmadığını söylediler. Kanunen etiket fiyatı geçerli olduğu için hakkım olduğunu belirtmeme rağmen, böyle bir hakkım olmadığını iddia ettiler. Aynı şubede daha önce de defalarca etiket kaynaklı sorun yaşamama rağmen bu konuda hiçbir iyileştirme yapılmadığını görüyorum.
Olay sırasında orada çalışan bazı kişilerin, yaşanan gerilimi yatıştırmak yerine, müşterilerin yanında “Burada çalışıyoruz, kimsenin kölesi değiliz” şeklinde bağırarak kendilerini haklı göstermeye çalışmaları da ayrıca rahatsız ediciydi. Hem yanlış fiyat uygulaması hem de müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim nedeniyle mağdur oldum.
Ödenen tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu saygısız tutum nedeniyle personelin özür dilemesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken rafta gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasında yaklaşık 30 TL fark çıktı. Farkı kasadaki çalışana söylediğimde, durumu açıklamak y...
19.03.2026 sabah saatlerinde İstanbul Ümraniye Küçüksu Şok market şubesine alışveriş için gittiğimde, mağazada bulunan paletler dolapların önünü kapattığı için almak istediğim ürüne kesinlikle ulaşamadım. Ürünü dolaptan almam fiziksel olarak imkansız hale gelmişti. Bu durumu mağazada bulunan iki pe...
İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi Uslu Sokak’ta bulunan Şok market şubesindeki çalışanların tutum ve davranışlarından şikayetçiyim. Evime çok yakın olmasına rağmen bu şubeye güvenemediğim için gitmek istemiyorum, çocuklarımı dahi tek başına göndermeye çekiniyorum. Bu nedenle ya başka marketlere gi...
19.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar Zübeyde Hanım Caddesi No:44/1A adresindeki Şok market şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürünlerden birinin reyondaki etiket fiyatı 149,50 TL olmasına rağmen kasada bu ürün 175 TL olarak geçirilmeye çal...
Yorumlar