Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Şok Market'ten Cevapsız Kalan Şikayetim
Ebru
02 Kasım 2025 11:51
449"Aranılmak güzeldi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şok Market'te Eksik Ürün Ve İade Sorunu Tekrarlandı
Seher
08 Ağustos 2025 16:34
377Seher'in Teşekkür Mesajı
“Sorun biraz geciksede çözüldü teşekkürler”
07.08.2025 tarihinde Şok market mobil şubeden verdiğim 4700994501 numaralı siparişimde, 1 kg süzme peynir eksik teslim edildi. Eksik ürünün ücretini (159 TL) ödememe rağmen, ürün tarafıma ulaştırılmadı ve ücret iadesi de yapılmadı.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; mağazaya iletileceği söylendi ancak günlerce işlem yapılmadı. Bir sonraki siparişimde kuryeye ilettiğimde, sorunu benim gidip mağazada konuşmam gerektiği belirtildi ve ancak o şekilde iade yapılabildi.
Bu kez, eksik ürün kampanyalı olarak hâlâ mevcutsa ürünün gönderilmesini, değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Teslimat adresim: Mimarsinan Mahallesi, Cömert Cad. No: 24/3 Ataşehir, İstanbul.
08 Ağustos 2025 16:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Seher
11 Ağustos 2025 19:04
Seher
19 Ağustos 2025 22:48
Benzer Şikayetler
Şok Market Uygulamasından Verilen Siparişte Eksik Ürün Ve İade Sorunu Tekrar Ediyor
Çağla
11 Ağustos 2025 15:26
44001 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim 7631170141 numaralı siparişimde, sucuk, tam yağlı 3 dilim peynir, yarım yağlı süzme peynir ve tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Eksik ürünler için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde mağazayla ...
1 Destek
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor
Nebahat
19 Eylül 2025 13:00
41619 Eylül 2025 tarihinde Şok market ’in İzmir Balçova bölgesindeki mobil alışveriş uygulamasından sipariş verdim. Sipariş numaram: 8834693903. Son iki siparişimde de eksik ürün teslimatı yaşadım. İlk siparişimdeki eksik ürünün ücret iadesi ertesi gün hesabıma yatırıldı. Ancak ikinci siparişimde eksik...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Aydan
13 Ekim 2025 13:46
37213 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Şok Market’in kendi uygulaması üzerinden 447,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat önce oluşturuldu ve sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 3219325091. Teslimatl...
Eksik Ürünler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Yasin
15 Ekim 2025 21:00
2.12315.10.2025 tarihinde Şok market 'in kendi uygulaması üzerinden verdiğim 9373274363 numaralı online siparişimde, domates salçası, bal, kahve ve bisküvi ürünlerim eksik gönderildi. Sipariş teslim edildikten yaklaşık 1 saat sonra eksik ürünleri fark ettim. Teslimat İstanbul Avrupa bölgesine yapıldı. M...
Yorumlar