to read complaints and reviews, or file yours.
Şok market'ten 3 ay önce PlayStation 5 aldım ve kutunun içinde garanti belgesi yoktu. 3 aydır 5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönmediler. Bir çözüm bulmadılar. Asla yardımcı olmuyorlar.
Değerli müşterimiz, şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Teşekkür ederiz.
Hâlâ sorunum çözülmedi
25.10.2023 Şok marketin internet sayfasından aldığım PlayStation 5 dijital Edition oyun konsolunun neredeyse 1 sene olma...sına rağmen garanti belgesi halen ulaşmadı. Ürün kutusu zaten hasarlı geldi. Onu es geçtik ama halen elimizde garanti belgesi yok. Bu kaçıncı kayıt saymadım.
Şok marketten internet üzerinden PlayStation 5 aldım ama gelen ürün Japonya'dan gelen, ithalatçının rastgele bir formu g...aranti belgesi diye doldurduğu Sony resmi sitesi üzerinden model ve kodu yazıldığında ürün bulunamadı denen bir ürün. Resmi bir garantisi olmayan kimin nereden nasıl aldığını bilme
Şok Market'ten aldığım PlayStation 5 oyun konsolunu 16.04.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verildiği yönünde mesaj aldım;... fakat kargo takip numarası paylaşılmadı. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Yurtiçi Kargo'yu aradığımda, adıma herhangi bir kargo olmadığı ve telefon numarama kayıtlı bir kargo
Şok market üzerinden PS5 siparişinde bulundum 7 gündür kargo bilgisi eklenecektir diye oyalıyorlar. Yurtiçi Kargo'yu ara...dığımda da sizin adınıza ve numaranıza oluşturulmuş bir sipariş yoktur dendi. Müşteri hizmetleri talep oluşturmaktan başka çözümleri yok hiçbir alışveriş için önermiyorum arkadaşla
27.03.2024 tarihin de Şok market den PlayStation 5 satin aldım. Son 2 aydır dualsense (konsol kolu) de problem yasamaya ...başladım. Derhal Ankara daki Sony yetkili servisine başvurdum, fakat oradaki yetkililer sadece Bilkom un garanti kapsamındaki cihazlara baktıklarını söylediler. Bende kutunun üzeri
