to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Müşterileri Yanıltıyor!
Taksim Cihangir Sıraselviler Caddesi No:30 Beykent Üniversitesi'nin karşısı adresinde bulunan Şok market şubesinde uzun süredir etiket fiyatlarıyla kasa fiyatlarının uyuşmaması nedeniyle müşterilerin yanıltıldığını düşünüyorum. Reyonlardaki fiyat etiketleriyle kasadaki fiyatlar çoğu üründe farklı çıkıyor ve bu durum artık süreklilik arz ediyor.
Bugün de dana salam füme et alırken aynı ürün için rafta 24 TL ve 34 TL olmak üzere iki farklı etiket gördüm. Kasaya gittiğimde ise etiketi değiştirmediklerini söyleyerek benden 68 TL tahsil ettiler. Ödemeye ait fiş hâlâ bende duruyor. Çalışanlara etiket farkını sorduğumda, etiket değişti, zam geldi gibi gerekçelerle durumu geçiştirmeye çalıştılar.
Bu şubede sürekli etiket oynanarak müşterilerin yanıltıldığını, fahiş fiyat uygulandığını ve bunun bilinçli bir uygulama olabileceğini düşünüyorum. Beyoğlu Belediyesi ve ilgili denetim mercilerinin bu mağazayı özellikle fiyat etiketleri ve kasa fiyatları konusunda denetlemesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
02.01.2025 saat 20:40'da markete gittim tekrardan ürüne bakmaya ürünün altında hala etiket aynı etiketler duruyor ben anlamıyorum kimse neden denetlemiyor mağazaya neden yaptırım uygulanmıyor denetlenmiyor
Değerli Müşterimiz Cem D., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Şikayetim hala devam etmekte ve ürün etiketlerinin yerinde olmadığı karışıklığa fahiş fiyata sebep olduğu ortada 11.01.2025 saat 14.30 da markete. Gittin fişim bende Mis şeftali nektarı aldım 200ml ürünlerin hepsinin altında 10 TL yazıyor bu yaklaşık 2 aydan beri var ama. Kasada 11 alınıyor diğer farklı ürünlerde öyle neden zırt pırt aranıp beni boş yere arayacağınıza denetleme yapıp tespit etmiyorsunuz baskın yapıp durumu görmüyorsunuz millete yaslıyorlar ayıptır günahtır Şok market olarak yakışmayan şeyler ama düzel'memesini esefle. Karşılıyorum
