to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Müşteri Mağduriyeti
Muğla Bodrum Konacık Mahallesi’indeki Şok mağazasında bugün saat yaklaşık 20:46 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 15 dakika olmasına rağmen kapılar kapatılmıştı ve içeri alınmadım. Çalışanlar X raporu aldıklarını söyleyerek alışveriş yapmama izin vermediler.
Aynı dakikalarda bir üst sokaktaki başka bir Şok mağazasına gittiğimde ise saat 21:00 olmasına rağmen açıktı ve aradığım ürünü rahatlıkla alabildim. Bu durum, Konacık’taki mağazada kapanış saatlerine uyulmadığını ve müşterinin mağdur edildiğini açıkça gösteriyor.
Konacık Mahallesi’indeki ilgili mağazada görevli personelin, çalışma ve kapanış saatlerine uymaları konusunda uyarılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
