Reyon Etiketi Ve Kasadaki Fiyat Uyuşmazlığı

24.04.2026 tarihinde saat 19.05 civarında 54 Sokak’taki Şok market şubesinden Patos cipsi satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 50 TL olarak yazıyordu ancak kasada 56 TL olarak geçti. Kasiyer bayana reyonda gördüğüm fiyatın 50 TL olduğunu söylediğimde, bu ürünün büyük olanının 50 TL, benim aldığım küçük olanın ise 56 TL olduğunu belirtti.
Küçük boy bir ürünün büyük olandan daha pahalı olması zaten mantıksızken, reyonda gördüğüm fiyatın 50 TL olması nedeniyle doğru fiyatın da bu olduğunu düşünüyorum. O anda sıra olduğu ve kasada bekleyen müşteriler bulunduğu için mecburen ürünü 56 TL’den almak zorunda kaldım. Bu nedenle ya reyondaki etiketler güncellenmemişti ya da reyon ile kasa fiyatları birbiriyle tutarsızdı.
Reyon ve kasa fiyatlarındaki bu farkın neden kaynaklandığı, ürünün gerçek satış fiyatının hangisi olduğu konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















