Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler Kampanya Puanlarım Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

04 Ekim 20:16
274

20.09.2025'de Şok Cepte uygulaması üzerinden 8061241596 numaralı ve 1012 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışveriş kapsamında, “1000 TL alışverişe 200 win puan” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, siparişim tamamlanmasına ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma 200 win puan geri ödemesi yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak 3-5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnızca şikayetimin not alındığı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve win puanlarım hesabıma yatırılmadı. Kampanya koşullarını sağladığım ve puanların hemen yatırılacağı belirtilmesine rağmen mağduriyetim devam etmektedir.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 200 win puanın en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

04 Ekim 20:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Aydın
23 Ağustos 21:23
450
Kampanya Puanım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Kampanya Puanım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Ünal
15 Eylül 18:02
279
kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
1
Nigar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Win Puanlarım Yüklenmedi!

Nigar
24 Eylül 20:52
354
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

Ercan
07 Eylül 21:20
419
Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum
Kampanya Vaadi Olan 200 TL Win Para Hesabıma Yüklenmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

Kampanya Hakkı Olan 200 Win Paranın Yüklenmemesi Ve Mağduriyet

Mehmet
11 Ağustos 17:53
357
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri