Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33321290
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler Kampanya Koşulları Sağlanmasına Rağmen Win Puanlarım Yüklenmedi

profile
Yakup
Şok Marketler
10 Ağustos 2025 09:15
170

12 Temmuz tarihinde İstanbul Online Şok market üzerinden 1002 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. O dönemde geçerli olan “1000 TL alışverişe 200 TL win puan” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen, win puanlarım hesabıma yüklenmedi.

Sipariş numaram: 3826773603. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle toplam 6 kez iletişime geçtim ve her seferinde “en kısa sürede size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Kampanya şartlarında herhangi bir ek koşul veya son kullanım tarihi belirtilmemişti. Kazanmış olmam gereken win puanlarımın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

Şok Marketler Logo
Şok Marketler
10 Ağustos 2025 09:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Aydın
Şok Marketler
23 Ağustos 2025 21:23
570

7 Ağustos 2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden tek seferde 1000 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 100 TL değerinde win puan kazanacağım belirtilmişti. Alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 9951240694’tür. Ancak alışverişimden sonra puanım ...

kampanya-puanim-yatmadi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum!

profile
Ali
Şok Marketler
13 Eylül 2025 11:21
654

Şok marketin 'Seni Özledik! Cepte Şok'tan 1000 TL ve üzeri yapacağınız alışverişe 200 win para hediye! ' kampanyası kapsamında, 09.09.2025 tarihinde 4401008285 numaralı siparişi verdim. 1.533 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kampanya şartlarını sağlamama rağmen 200 ...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Adem
Şok Marketler
13 Ağustos 2025 17:05
678

16 Temmuz 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1206 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, “1000 TL üstü alışverişe 200 win puan” kampanyasından yararlanmak için alışverişimi tamamladım. Sipariş numaram: 8181719574. Alışverişimin teslimat adresi Eskişehir’di ...

1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sadettin
Şok Marketler
28 Ekim 2025 00:50
365

Şok market Online’dan 1500 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 3572004918), ancak kampanya kapsamında 150 TL Win puanım hala yüklenmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım; 250 TL’lik alışverişimde 50 TL Win puanım yine yüklenmemişti. Her iki durumda da gerekli tüm şartları yerine getirdi...

1 Destek
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Ünal
Şok Marketler
15 Eylül 2025 18:02
902

10.09.2025 tarihinde Cepte Şok Uygulaması üzerinden, en az 1000 TL alışverişe 200 TL win puan yatırılacağına dair gelen SMS kampanyasına istinaden 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve puanların Şok market uygulamasına yüklenmesini bekliyordum. Ancak aradan g...

kampanya-puanlari-hesabima-yatirilmadi-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Şok Marketler Kampanya Şok Marketler müşteri hizmetleri Şok Marketler Kampanya win puan Şok Marketler alışveriş Şok Marketler etmek Şok Marketler istanbul Şok Marketler kredi kartı Şok Marketler numarası Şok Marketler win puan
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri