Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Marketler İki Aydır Beklenen İade: Eksiksiz Teslimat, Eksik Geri Ödeme

24 Kasım 19:40
84
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
“Şok market ürün. İade kabulünü ve iade edilen ürünün parasını iade etmiştir. Teşekkürler, eyi çalışmalar.”

Şok Marketler üzerinden 6706054284 sipariş numarası ile Garaj Home Zümrüt Bahçe Balkon Seti satın aldım. Sipariş eksik ürünle teslim edildiği için, tarafıma verilen 8503463239 iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Buna rağmen, iade edilmesi gereken 5.999 TL, sistemde 0 535 462 52 35 numaralı telefonla kayıtlı olan eşim Ö** S***’ın hesabına hâlâ yatırılmadı.

Yaklaşık iki aydır iade sürecini bekliyoruz. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade işlemlerinin tarafımızdan eksiksiz tamamlanmasına rağmen, ücretin hâlâ ödenmemesi nedeniyle mağdur durumdayız. 5.999 TL tutarındaki ödemenin eşim Ö** S***’ın hesabına acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 19:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Zeki
25 Kasım 12:34

İnşallah tez zamanda para iadesi gerçekleşir, iyi çalışmalar.

Zeki
28 Kasım 17:24

Şok market ürün. İade kabulünü ve iade edilen ürünün parasını iade etmiştir. Teşekkürler, eyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

Hacer
05 Ağustos 17:50
364
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürünler Teslim Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

Ebru
05 Kasım 16:50
244
"Müşteri hizmetlerinden e*** hanıma teşekkür ederim. Ücret iadesi bir siparişim için yapıldı diğer sipariş için mağazadan ücret iadesi alacağım yaşanan olumsuzluktan dolayı win hesabıma 100 TL hediye göndereceklerini de ilettiler sürecin devamını sizlerle paylaşacağım."
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'ten İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

Selma
02 Eylül 11:35
229
Benzer Şikayet Yaz
Şok Marketler Kategorileri