to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Hijyen Ve Para Üstü Sorunları Güvenimi Zedeliyor!
Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi 396 Sokak’ta bulunan Şok marketten yaklaşık 6 aydır, eve yakın olduğu için neredeyse her gün alışveriş yapıyorum. Ancak marketin içi sürekli olarak çok kirli, yerler ve raflar bakımsız ve düzensiz, ayrıca içeri girince yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyor.
Mağazada çalışan personel müşterilerle ilgilenmiyor, çoğu zaman marketin önünde sigara içerek vakit geçiriyorlar. İçeride müşteri varken bile ilgisiz kalmaları beni rahatsız ediyor.
Ödemelerimi genelde nakit yapıyorum ve neredeyse her alışverişte para üstünde 1 TL, 2 TL, 3 TL gibi eksikler olduğunu fark ettim. İlk zamanlarda bunu söylediğimde “Bozuk paramız yok, yapacak bir şey yok” şeklinde cevap aldım. Bir süre sonra sürekli aynı durum yaşandığı için artık sorgulamamaya başladım ama bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Kasadan geçen tutar ve verilen para üstleri güven vermiyor.
Şubenin kamera kayıtları incelendiğinde hem çalışanların mağaza önünde sigara içme alışkanlıklarının hem de kasadaki para üstü uygulamalarının rahatlıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Bu şubede hem hijyenin sağlanmasını, hem çalışanların müşteriyle iletişiminin ve çalışma disiplininin düzeltilmesini hem de kasadaki para üstü uygulamalarının denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
