to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Kahve Makinesi İçin İade Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
05.12.2025 tarihinde Bandırma’daki Şok marketten Range köz kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açıp denemek istediğimde ürünün hiç ısıtmadığını ve arızalı olduğunu gördüm, yani ürünü daha ilk kullanımda kullanamadım.
Bu durum üzerine en az 10 kez Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde acil notu alındığını söylediler ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de mağazadan bilgilendirme yapıldı.
Arızalı çıkan bu kahve makinesinin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
